“輕資產”、“邊際成本遞減”、“指數級增長”是互聯網在過去十年里之所以快速打開局面，席卷商業的關鍵魅力。但到了教育領域，互聯網仿佛失靈了——繼燒錢大戰后，如今的在線教育越來越走向「人海戰術」。在線教育，正成為一個“勞動密集型”行業。

在線教育機構招人有多急迫，從應屆生拿 offer 的速度就可見一斑。

今年，春招剛剛拉開大幕，應屆畢業生小文就順利拿到某頭部教培機構的 offer。主講老師和輔導老師是目前需求量最大的兩種崗位——前者因為需要持證上崗，已經越來越稀缺，后者則在各企業的雙師大班課競賽中變得愈發重要。

所謂的輔導老師，指的是伴隨著雙師模式產生的崗位，負責在學生上完直播大班課后的服務工作，包括維護班級群，負責學生課后答疑、批改作業、向家長反饋、完成續課續費等任務。據了解，不同的教育機構對此崗位有不同的稱謂如班主任、課程規劃師、課程銷售等，基本上都被認為是“輔導老師”的角色。

教學工作不是主講老師和輔導老師工作的全部，工作內容除了教課，還有一些銷售性質的工作，面試官曾詢問過她能否接受這樣的工作內容。

既當老師、又當銷售，這幾乎是在線教育行業的“行規”，而輔導老師是承擔最多類型工作的角色。

BOSS 直聘的在線輔導老師招聘信息顯示，輔導老師需要身兼數職，不僅陪伴學生學習，保證學習效果，還要兼顧運營、促進學生續費等工作，其個人績效考核標準也與到課率、作業提交率、續課率掛鉤。

簡而言之，輔導老師既需要對學習效果負責，同時還承擔銷售轉化的任務。前者是因為在線教育企業需要在同質化競爭中提高課程吸引力，后者則是降低人力成本的做法。

但問題在于，上述兩點在某種程度上是相悖的。

在學習效果方面，與主講老師一人給上萬名學生同時上課不同，輔導老師的人效較為固定，一名輔導老師同期最多服務 250 到 300 名學生。隨著企業招生規模的擴張，輔導老師也日漸緊缺。

輔導老師數量隨招生規模攀升，而龐大的輔導老師隊伍也需要額外的管理成本。與此同時，為了確保更好的學習效果，一名輔導老師對應的學生不宜過多，這意味著企業需要招募比往常更多的輔導老師，才能形成差異化競爭優勢。

總的來看，在線教育越來越像線下教育。除了線上授課，其余環節與線下教學并沒有太大區別。目前，招聘能力和管理能力成了各大公司的重要比拼點，而互聯網引以為傲的效率，沒能在教培行業繼續發揮魔力。

究其原因，教育需要人與人的互動，需要對教學效果的交付，這是無論效率和技術怎么變都影響不了的。

相關閱讀：Z 世代年輕人剛需-挖掘成人小語種新金礦

推薦閱讀：

師生互動教學軟件_線上教學師生課堂互動軟件有哪些?

企業培訓系統_企業大學培訓系統_企業公司培訓軟件

云課堂網課-云課堂登錄-云課堂官網

加盟教育培訓_加盟教育機構_加盟政策

教育云平臺教學_教育云平臺免費網課_那個云平臺比較好？

企業內部培訓系統管理體系_如何搭建_多少錢

網上開課怎么開_如何開線上課程?

微信直播課怎么上_微信怎么開直播課?

如何直播課程_如何做課程直播直播?

線上直播教育平臺_線上直播教育平臺哪個好？

什么教學網絡平臺比較好_比較好的網上教學平臺有哪些?

在線教育平臺_為學校開發的線上教育平臺

在線視頻教學軟件有哪些-提供網上教育平臺搭建方案

線上直播課哪個軟件好_教育機構線上課程直播軟件推薦

網校平臺如何租賃_云朵課堂助力教育機構提供專業網校系統免費搭建