續課或者復購，對于在線教育的增長來說，是核心般的存在，而續課率或者復購率，是檢驗教育產品是否合格的核心考察指標之一。
一、那么機構如何才能提高續課率?
1、課程體系的可續性
教育產品的使用者能夠續班，從根本上來講是因為教育產品本身就有可續性，因為學習是一個連續的過程，用戶選擇在某一個機構學習，有很大可能性是一直跟隨的。
不過高復購率的教育產品，一個最明顯的特征是有清晰的體系，用戶可以按照這個體系一步步達成學習目標，實現學習效果，而這個體系一定是有梯度和級差的。
以小學數學為例，先學加減，后學乘除，在學混合運算，然后學加括號，最后再學更復雜的運算，這就是有梯度、有級差，也是為什么數學產品的續班率高，以及有全國品牌的原因。
2、針對老學員個性化服務
可以對老學員進行問卷調查，老學員喜歡什么課程，什么樣的上課方式，喜歡什么樣的優惠活動等等，根據調查結果優化我們的課程和老學員活動方案。
可以利用云朵課堂的會員卡、兌換碼、優惠券等，增加優惠的趣味性，提升用戶的參與率。
3、維護老學員
教育培訓行業其實和服務行業是一樣的，我們課程賣給學員后還需要持續提供服務，而不是人家購買了課程后就不管不顧了。維護老學員，我們可以從班主任助教老師提醒開課、上課、監督學習、督促完成作業、作業點評、學員交流互動、課后答疑等方面來落實。
二、數據化運營更好的優化決策
最后給大家說說從數據化運營來優化在線教育機構續費率的方法，做在線教育的朋友們應該知道互聯網行業很多決策都是依靠數據來說話的。想要做好續費，建議關注以下3個數據：
1、高活躍度學員數
我們想要提高老學員續費，那么就需要增加高活躍度學員數，只有學習時長多，完課率高的，和我們互動多的老學員才會成為我們的忠實用戶，再次續費學習。
2、高復購率學員數
高復購率的學員是我們的忠實用戶，也是我們需要重點要維護住的生源，這批用戶是我們續費的主力軍，同時也會非常樂意為我們做轉介紹。
3、沉睡學員數
相信不少在線教育機構的朋友都有一些學員購買了課程以后一直都沒有觀看學習，或者學習了一次之后，后續課程都沒有再繼續學的情況。我們一定要想辦法激活這批學員，讓他們學習課程，轉化為高活躍度的學員。
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訪客
- 如何利用云朵在線互動教學工具提高學員完課率？（1）
首先要明白一點：線上教育行業的完課率低是正常的，很多人還不能接受這種形式，而且每個人的學習動機也不同，對于所以你現階段要做的是滿足某些人的個人學習需求，然后服務好他們，提高他們的完課率。
提高完課率，具體怎么操作呢？需要從以下方面入手！
1、提高課程質量。這個是提高完課率的硬性要求，比如提高教師的準入門檻和審核標準，做好把關；提高上課視頻質量，讓用戶的體驗更佳等。
2、打造教師“網紅”，學生崇拜和追隨老師，自然完課率高。講課幽默、干貨滿滿、善于鼓舞學生的老師更受學生歡迎，更會帶動很多學生、家長慕名而來。
3、增強用戶的成就感。用戶每次上課都能確保給用戶交付的課程有滿滿的干貨，達到“課有所值”或“課超所值”的心理體驗。每完成一節課程可以打卡發朋友圈，滿足用戶炫耀、分享的情緒的同時，可以達到宣傳品牌的目的。
當然這也跟課程質量 有關系，好的課程用戶才愿意分享。注意：用戶分享的頁面不要廣告性太強，一般一個logo即可，否則用戶抵觸心理會很大。
4、增加進階感，每完成一部分，可以開啟一些新功能或者鼓勵，比如可以獲得幾節贈課，可以免費參加線上課、獲得老師一對一測評特權等。
就像之前為刺激用戶多上課一樣，對上課頻率高的用戶進行獎勵，會激發他們的上課欲望。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-12-20) 評論
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訪客
- 如何利用云朵在線互動教學工具提高學員完課率？（2）
5、增加社交性，建立課程群，讓上課的人彼此認識，彼此打卡鼓勵，形成社群效應。現在建立社群的比較多，但是社群的維護卻是一項艱巨任務，對用戶進行分層維護和運營，對不同用戶按需運營是需要精細化的運營計劃的。運營的好不僅社群氛圍好，還能帶動品牌的口碑傳播。
6、物質獎勵。
7、給用戶復盤課程的機會。想方設法讓用戶說出他們對課程的體驗，好的建議分析真偽后改善。
8、輕量化在線互動教學平臺。互聯網現在已經全面進入移動互聯網時代，人們追求的是更輕量化的工具平臺。
我們用的就是線上網課工具就是云朵在線互動直播平臺，支持多種傳播形態，以直播、錄播、點播等形式為內容載體，幾乎涵蓋了所有的為線上教育培訓的內容展現方式，支持嵌入公眾號、APP、網頁等任何地方，可幫助企業、機構及個人打造真正屬于他們自己的、完全獨立的品牌知識服務平臺，并在品牌領域內完成付費轉化。
然后經常做一些優惠活動來刺激用戶的復購和口碑宣傳，效果不會差。
總的來說，提高用戶完課率，歸根結底要滿足用戶的主要需求：注重用戶體驗，給用戶提供實實在在的價值和滿足用戶的成就感和虛榮心。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-12-20) 評論
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訪客
- 提高學員續費轉化率的小技巧
一、過硬的教學
老師懂得帶動課堂氛圍、提升積極性的軟實力，教學是最能直觀感受到的板塊，學生的學習興趣、積極性以及進步，都受到教學的影響，通過提升教師的教學往往是提升續費轉化率的關鍵。
因此，我們的教學一定要嚴格把關，真正傳授有用的知識，讓學生有所學、有所得，是實現續費的保證。
如何保證教師的教學水準？
一方面，我們可以定期組織教師培訓、做好教學質量抽查，提高老師的硬實力；
另一方面，通過課堂互動、課后互聯，增強老師的軟實力。
如建立積分體系，自定義積分名稱，設置積分規則，點名、簽到、作業、打卡均獎勵學員積分，班級內部可展示積分排行，還可以用積分兌換禮品，從而調動學生的興趣和積極性。
二、良好的服務
關注學員在學習過程的點滴成長，解決學員所面臨的種種問題，定期地與家長溝通學員的情況，定期組織家長會或面對面交流，增強家長學員的粘度、認同感，是服務的基礎。
如老師可以給機構學員建立成長檔案、課后給家長發課評、作業批改后寫評語、對優秀的或取得進步的學員公開表揚等，從而增強與家長和學員間的粘度和認同感。
三、有效的營銷
保障好的教學質量和優質的服務是剛過了及格線，怎么為機構加分，做好運營、宣傳等工作也是不可缺少的一部分。機構如何做好營銷，可以參考以下幾個建議：
1.續費從第一節課開始
很多機構都是最后幾節課才開始做優惠政策促進續費，其實，續費應當從第一節課開始，貫穿始終，因為越到后期課時越少，機構會越被動。
做法：可以用作業打卡的形式，每次上完課后鼓勵家長分享自己孩子作業的朋友圈，內含老師的評語和家長的回評，發一次得一個小紅花，一個小紅花抵十元錢優惠券，
可以在續費時抵現金，這樣既可以讓家長有參與感，提高續費率，又間接地完成了轉介紹，贏得了口碑。
2.續班優惠政策
毫無疑問，優惠是吸引家長續班的推動因素，在家長認可教學質量與理念的前提下，合適的優惠政策加以有效的營銷手段會促進達成續費。
做法：可以根據老學員上課獲得的積分給予抽獎的機會，獎品根據機構情況進行設置；
設置老學員續費優惠券，老學員續費單門課程續費可以享受9折優惠，兩門聯報享受8折優惠；
設置老學員帶新階梯拼團活動，不同人數梯度對于不同拼團價格。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-10-03) 評論
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訪客
- 這個主要還是看機構質量，其次是老師講課的狀態與學生的有效溝通。
我之前就是在某思路培訓機構，這個機構是學管和老師分開的，學管負責與學生和家長溝通，安排課程，老師只負責授課。
在這個過程中學管對于學生的續費發揮著至關重要的作用，學管會每天與家長溝通，將課程進度做一個說明，讓家長心里有底。
老師則是在上課過程中與學生有良好的溝通，讓學生喜歡上這個老師，有些時候甚至可以有一些小驚喜，比如學生生日或者結課的時候送個小禮物，彰顯人文關懷。
如果這兩方面都做的不錯，想必續課率不會低的。
至少目前這個機構續課率還是相當高的。
以上拙見，請多指教 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-10-03) 評論
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教育機構客戶管理系統_高效管理學員信息與提升服務質量 在競爭白熱化的教育市場中，教育機構客戶管理系統猶如一座精密的智慧中樞，整合各方資源，為機構運營賦能。它精準聚焦學員信息管理與服務優化，助力機構脫穎而出，開啟教育服務新篇章。 一、精細學員信息整合 1.全面資料錄入存檔。從學員基本信息、學業狀況到興趣愛好，逐一詳細記錄，如同繪制學員的成長畫像。升學輔導機構借此了解學員過往成績，精準規劃輔導方向。 2.動態信息實時更新。學員課程進度、考試成績變化等即時錄入，確保機構掌握最新動態，如語言培訓機構依據學員口語提升情況，靈活調整后續課程強度。 二、精準服務策略制定 1.個性化學習規劃。依據學員信息，為不同基礎、目標的學員量身定制學習路徑，藝術特長班針對學員天賦與短板，設計專屬培養計劃，激發潛能。 2.分層服務推送。根據學員消費層級、學習階段，推送相應增值服務，高端學員匹配名師一對一指導，新手學員給予基礎學習禮包，提升滿意度。 三、強化家校溝通協同 1.信息互通平臺搭建。家長可實時查看學員在校表現、作業完成情況，課外輔導機構通過此平臺與家長溝通學習問題，形成家校合力。 2.反饋收集及時處理。家長意見、學員訴求迅速反饋至對應部門，培訓機構快速回應，如優化課程安排，提升服務體驗，促進學員成長。 教育機構客戶管理系統是機構發展的得力助手，通過精細信息管理、精準服務與家校協同，全方位提升運營效率。它讓學員獲得優質服務，機構贏得良好口碑，于教育賽道穩健飛馳，鑄就品牌輝煌。
訪客 回答于01-17
網絡培訓平臺_一體化解決方案助力培訓機構提升教學效率 在數字化浪潮洶涌澎湃的當下，網絡培訓平臺恰似一座知識燈塔，為培訓機構照亮前行之路。它整合多元功能，打破時空局限，全方位賦能教學，助力機構在競爭激烈的教育市場揚帆遠航。 一、教學資源整合 1.課程匯聚中心：網絡培訓平臺廣納各類優質課程，涵蓋學術知識、職業技能等諸多領域。以編程培訓為例，從基礎語言到高階算法，不同層次課程應有盡有，滿足學員多樣需求，讓知識獲取一站式達成。 2.素材便捷供給：為教師配備豐富教學素材庫，如高清圖片、生動案例視頻。美術培訓時，教師輕點鼠標就能調出世界名畫賞析視頻，融入課堂講解，豐富教學內容，提升課堂趣味性。 二、教學過程優化 1.智能教學工具：平臺內置多種智能工具，像虛擬白板、在線答題器。數學培訓課堂上，教師利用虛擬白板推演復雜公式，學員實時作答并反饋，互動即時高效，知識傳遞更順暢。 2.學習路徑定制：依據學員基礎與學習目標，量身定制學習路徑。語言培訓中，為零基礎學員規劃從字母發音起步，逐步進階到日常對話、商務交流的學習路線，精準助力成長。 三、教學管理賦能 1.學員進度把控：實時追蹤學員課程學習進度、作業完成情況。職業資格培訓管理者據此精準督促，對進度滯后學員及時干預，確保整體學習節奏不拖沓。 2.教學質量評估：通過學員評價、課堂參與度等多維度評估教學成效。文化培訓機構依此調整師資安排、改進課程設置，持續提升教學質量。 網絡培訓平臺是培訓機構提升教學效率的關鍵利器，教學資源整合是根基，教學過程優化是核心，教學管理賦能是保障。善用平臺，機構能為學員提供更優質教育，于教育革新浪潮中穩健發展。
訪客 回答于01-17
在線授課的網絡平臺_為培訓機構提供穩定流暢的在線教學環境 在數字化教育蓬勃興起的時代，培訓機構面臨新機遇與挑戰。在線授課網絡平臺猶如基石，支撐起知識傳遞的橋梁，助力培訓機構突破地域局限，開啟線上教學新篇，滿足學員多元學習需求。 一、技術支撐保障 1.網絡優化：深知流暢教學體驗的關鍵在于網絡，平臺采用先進的帶寬適配技術，實時監測網絡波動，自動調整傳輸策略，確保課程畫面清晰、聲音流暢，即使多學員同時在線也無卡頓之憂。 2.設備兼容：考慮到學員和教師使用設備多樣，平臺全面適配各類電腦、平板、手機，無論何種終端，都能輕松接入課堂，無縫開啟學習之旅，降低使用門檻。 二、教學功能拓展 1.互動課堂：打破傳統單向授課模式，融入實時問答、小組討論、投票表決功能，激發學員參與熱情，讓知識在互動中深化，模擬線下課堂活力氛圍，提升學習效果。 2.課程錄制：為滿足學員課后復習、缺課補習需求，平臺支持一鍵錄制課程，高清存儲，隨時回看，如同把老師“帶在身邊”，隨時重溫知識要點。 三、運營管理助力 1.學員管理：培訓機構可通過平臺便捷錄入學員信息，跟蹤學習進度，為不同學員定制個性化學習計劃，精準推送課程，實現因材施教。 2.數據安全：高度重視學員隱私與教學資料安全，采用加密傳輸、多重備份技術，確保數據不泄露、不丟失，為培訓機構免去后顧之憂，安心專注教學。 在線授課的網絡平臺全方位賦能培訓機構，從堅實技術后盾，到豐富教學功能，再到精細運營管理。它為線上教學營造穩定流暢環境，助力培訓機構抓住時代機遇，在競爭浪潮中脫穎而出，培育更多優秀人才。
訪客 回答于01-17
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訪客 回答于01-17
在線授課軟件價格對比_助您選擇性價比最高的教學工具 隨著在線教育的蓬勃發展，在線授課軟件如雨后春筍般涌現。面對眾多選擇，價格成為重要考量因素。合理對比各軟件價格，能讓我們在有限預算內，找到最具性價比的教學工具，為優質教育資源的獲取提供有力支持。 一、免費軟件與付費軟件對比 1.功能豐富度差異。免費軟件如QQ群，具備屏幕分享、即時打字等基礎功能，可滿足簡單教學。而付費軟件如小鵝通，除基本功能外，還能實現作業布置、學生分組管理等，功能更強大，適合專業教學. 2.服務質量不同。免費軟件可能會有廣告干擾、使用人數受限等問題，影響教學體驗。付費軟件則通常能提供更穩定的服務，如云朵課堂，可支持多種教學方式，保障教學的流暢性. 二、不同付費模式對比 1.按年付費軟件。許多在線授課軟件采用按年付費模式，如小鵝通基礎版年費4800元，適合長期穩定使用的用戶，可獲得持續更新的服務和技術支持. 2.按課程付費軟件。一些平臺按課程收費，用戶可按需購買。這種模式靈活性高，但長期使用成本可能較高，適合偶爾學習特定課程的用戶。 三、性價比綜合考量 1.結合自身需求。若為個人學習，可選擇功能簡單、價格較低的軟件；若為機構教學，則需考慮功能全面、品牌影響力大的軟件，以提升教學效果和機構形象。 2.關注優惠活動。許多軟件會推出限時優惠、團購等活動，如Sora課程曾推出限時99元的優惠價，可在此時入手，降低成本. 在線授課軟件價格對比需綜合多方面因素。只有深入了解各軟件的價格、功能與服務，結合自身需求，才能選到性價比最高的教學工具，讓在線教育之路更加順暢高效。
訪客 回答于01-17
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