據相關調查數據表明，招一個新學員的成本是老學員的6倍;反過來，如果流失一個老學員，將會影響到18個意向學員的選擇。所以，老學員續班是最低成本的招生。而且在很大程度上評價一個在線教育機構的招生能力都會以續班作為重要標準。 所以很多機構在招生的時候都會重視續班。教育機構想要提高續班率該怎么做呢?
1、能不能讓家長留下續班，教學效果很重要， 老師的專業素質不但要好，而且還能讓學生通過上課能夠快速看到效果。優質高效不僅僅是體現在家長匯報課上，而是要落實到一個學期的每次課堂里面去，這就需要我們平時要扎實的教學功底，要讓孩子真正在課堂上學得愉快，學得牢固。
要實現這一點，老師們在教學上應該對自己有很高的要求，要像對待匯報課一樣對待每一次課，要認真細致的備課，精心設計每一個課堂環節，每一次上課都帶著興奮、期待的心情走進教室，走向孩子。
2、為學員提供多方位的增值服務，有條件的在線教育機構可成立小型沙龍、家長沙龍(親子教育講堂免費敞開)，每周教室空閑時(無論是不是本部學員，可提供來校免費學習課程 ，此舉可進步校園口碑，為你帶來學生)，定時舉行戶外活動。
3、加強任課教師與學員之間的情感交流，教師確定以后就不要經常調換，學員認可教師是續班的基礎，這需要教師具備較強的關心及責任心。
4、每期中旬可進行一次中考，一是檢驗教師的教育效果，二是能夠借此加強與家長的溝通。
5、定時舉辦家長會，增強家長對在線教育機構的認同感(專門抽調教師負責，在形式和內容上力求創新，任課教師展示教育片段，策劃互動游戲，展現學員作品，優秀學員家長談心得等)。
續班率是一個教育機構的繼續規模和口碑的關鍵，咱們要堅定地做好服務、提高續班率，防止學員丟失。教育行業其實是一個提供服務的行業，優質的教學資源是服務軟實力，而一些額定的服務則能夠大大提高口碑，讓學員愈加樂意學習。
以上便是云朵課堂為大家總結的在線教育機構如何提高續班率的相關內容，做好了這5點，續班率自然就不是問題了!
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訪客
- 教培機構如何提高完課率？促進二次消費？
怎么提高學員完課率、激發購買欲望，提升付費轉化率呢？
我們平臺推出“完課獎勵”功能！
學員學習完課程所有內容后獲得指定獎勵，獎勵以優惠券或者會員卡的形式發放。
完課后獎勵的優惠券和會員卡有什么作用？
優惠券：當學員想要購買其他課程的時候，能支持滿減、有一定的折扣或無門檻等。
會員卡：就相當于開了會員，含有折扣、免費、年卡、月卡、周卡等優惠。
在推廣過程中設置完課獎勵有什么好處？
1、可以為學員提供差異化服務，吸引新學員，留住老學員
2、可以增強學員的忠誠度，有效提升營業利潤。
3、可以降低學員購買門檻，激發購買欲望，提升付費轉化率，
4、可以增加學員的學習動力以及學員粘性，提高完課率，還能促進學員二次消費。
設置完課獎勵要怎么做？
登入后臺——找到營銷工具——點擊完課獎勵——打開——選擇定向發放類型（優惠券/會員卡）
具體操作請看：
設置領取上限——選擇不限制或限制（張數）——點擊保存，即可開啟完課獎勵功能。
注意：若優惠券設置不限制領取上限則每次完成都可領取，會員卡不限制上限則每次完成都會累計會員天數。
我們分別來看看老師端和學生端的展示效果吧！
完課獎勵適合多個產品、各種課程使用，如錄播課、直播課、考試、打卡、大綱等。增加學員的學習動力以及學員粘性，提高完課率，促進學員二次消費。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-12-08) 評論
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訪客
- 教育培訓機構如何提高續班率？（1）
對大部分教育機構來說，續報和招生一樣，都會讓很多老師感到頭痛。其實影響續報最主要的就是兩個關鍵因素，一個教學效果，一個教學服務，續報工作可以多圍繞這兩個方面展開。
教學效果，一般與教學產品、教師水平等息息相關。機構要做的就是持續優化教學產品，幫助教師獲得專業知識，不斷鞏固教學能力。很多機構都有專門的產品研發流程與教師培訓流程，涉及的工作比較多，專業性要求比較高，這里不再細說了。
重點說說如何從教學服務來提高自己的續報率。很多機構老師會認為續班是結課時才做的工作，其實不然，續班從你第一次接觸客戶就開始了。因此，續班的服務也需要從學員進店咨詢的那一刻開始。
1、課前續班工作：拉近與家長學員距離
在面對新招生的學員，正式開課前，想要后續獲得續班的機會，這一階段最重要的就是拉近與學員家長的距離，讓家長感受到老師的負責。比如：
課前電話：課前打電話與家長拉近關系，聊聊孩子的學習情況、學校、性格愛好、學習特點、自主性等等。談話中盡量突出老師自己對孩子負責的態度，并在聊天結束后為孩子做一個專屬的信息檔案，方便后續有目的的跟進與推班工作。
在這里，老師的話術可以進行專門的培訓和演練。這樣既可以讓家長獲得學校的統一信息，也方便老師快速又不失禮掌握到學員信息。
社群建立：邀請同一個班的家長入群進行統一維護與管理，這個操作是現在所有機構保證家校聯系，提供教學服務最重要的方式。這里建議每個家長群中都安排一個教務老師當托，用于活躍社群氣氛，帶動家長積極參與。
所有家長入群后，我們可以在這中間發布課程信息、知識筆記以及對每個學員的學習建議等。當需要續班工作時，可以在群內進行一些政策解讀等，突出繼續下面課程學習的重要性，并介紹課程的特色和亮點，突出暑假課程學習與秋季開學課程的銜接性等。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-10-28) 評論
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訪客
- 教育培訓機構如何提高續班率？（2）
2、課中續班工作：提供超預期服務
課前需要的拉近與家長學員的距離，讓他們有興趣了解機構。而當學員報課正式開啟學習時，這個階段的服務絕大部分關系到后期的續班工作，提供學員家長超預期服務是有必要的。比如：
開課時教師自我介紹，自我介紹決定了學員家長認識老師的第一印象，是比較重要的一環工作，一些大型機構都有在師訓階段專門培訓老師如何做好自我介紹。
老師這階段一定要做到流暢自然有特色，介紹自己的授課風格、職業經歷等等，然后主要介紹接下來課程的主要內容和流程。并強調此次課程對后續學習起到的一個作用，突出整個課程體系的連續性。
同時，對課程中重要的流程節點做介紹，比如課前測時間、期中測時間、期末測時間等。
上完幾節課后，老師需要徹底了解每個孩子的學習情況，并在家長群內及時反饋表揚。對出現問題比較嚴重的孩子，老師需要單獨聯系家長進行反饋，并在自己的專業上提供一個可實踐的解決方案，以及提出家長需要配合的地方。
接近課程結束時，組織學員期末考試，建議期末考試放在倒數第二次課，避免家長和學員因為有事情不能到達現場。進行期末考試后，就是開家長會，
這里是續班最重要的一環，老師需要再次向家長說明機構課程體系的完整性，同時突出學校的優勢，如師資力量、教學體系、產品特色等；并分析接下來課程及內容設置，合理營造緊迫感與恐懼感：孩子可能會掉隊的風險等。
3、課后續班工作：提供持續聯系理由
課程結束后，很多老師可能就覺得自己的工作已經做完。其實，很多學生依舊可能不續報，這時怎么辦？老師可以在課程結束后給學生布置一些作業，并說明凡是不懂的不會的，隨時找老師解決疑惑，這算是提供學員的一個增值服務，可能加重了老師的工作量。但另一方面，也提供了后期老師持續接觸學員家長的機會，更長久維持與家長學員的聯系，對后面的轉介紹也有一定的促進作用。
都說招一個新生的成本是維護一個老生成本的6倍。如今獲客愈發艱難的當下，每一個老學員都值得維護。但是提高機構續報率不是一朝一夕的事情，它更在乎的是長久的運營。只要你扎扎實實做好日常工作中的每一項教學服務，努力優化教學質量，續報自然而然會來。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-10-28) 評論
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教育機構客戶管理系統_高效管理學員信息與提升服務質量 在競爭白熱化的教育市場中，教育機構客戶管理系統猶如一座精密的智慧中樞，整合各方資源，為機構運營賦能。它精準聚焦學員信息管理與服務優化，助力機構脫穎而出，開啟教育服務新篇章。 一、精細學員信息整合 1.全面資料錄入存檔。從學員基本信息、學業狀況到興趣愛好，逐一詳細記錄，如同繪制學員的成長畫像。升學輔導機構借此了解學員過往成績，精準規劃輔導方向。 2.動態信息實時更新。學員課程進度、考試成績變化等即時錄入，確保機構掌握最新動態，如語言培訓機構依據學員口語提升情況，靈活調整后續課程強度。 二、精準服務策略制定 1.個性化學習規劃。依據學員信息，為不同基礎、目標的學員量身定制學習路徑，藝術特長班針對學員天賦與短板，設計專屬培養計劃，激發潛能。 2.分層服務推送。根據學員消費層級、學習階段，推送相應增值服務，高端學員匹配名師一對一指導，新手學員給予基礎學習禮包，提升滿意度。 三、強化家校溝通協同 1.信息互通平臺搭建。家長可實時查看學員在校表現、作業完成情況，課外輔導機構通過此平臺與家長溝通學習問題，形成家校合力。 2.反饋收集及時處理。家長意見、學員訴求迅速反饋至對應部門，培訓機構快速回應，如優化課程安排，提升服務體驗，促進學員成長。 教育機構客戶管理系統是機構發展的得力助手，通過精細信息管理、精準服務與家校協同，全方位提升運營效率。它讓學員獲得優質服務，機構贏得良好口碑，于教育賽道穩健飛馳，鑄就品牌輝煌。
訪客 回答于01-17
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訪客 回答于01-17
在線授課的網絡平臺_為培訓機構提供穩定流暢的在線教學環境 在數字化教育蓬勃興起的時代，培訓機構面臨新機遇與挑戰。在線授課網絡平臺猶如基石，支撐起知識傳遞的橋梁，助力培訓機構突破地域局限，開啟線上教學新篇，滿足學員多元學習需求。 一、技術支撐保障 1.網絡優化：深知流暢教學體驗的關鍵在于網絡，平臺采用先進的帶寬適配技術，實時監測網絡波動，自動調整傳輸策略，確保課程畫面清晰、聲音流暢，即使多學員同時在線也無卡頓之憂。 2.設備兼容：考慮到學員和教師使用設備多樣，平臺全面適配各類電腦、平板、手機，無論何種終端，都能輕松接入課堂，無縫開啟學習之旅，降低使用門檻。 二、教學功能拓展 1.互動課堂：打破傳統單向授課模式，融入實時問答、小組討論、投票表決功能，激發學員參與熱情，讓知識在互動中深化，模擬線下課堂活力氛圍，提升學習效果。 2.課程錄制：為滿足學員課后復習、缺課補習需求，平臺支持一鍵錄制課程，高清存儲，隨時回看，如同把老師“帶在身邊”，隨時重溫知識要點。 三、運營管理助力 1.學員管理：培訓機構可通過平臺便捷錄入學員信息，跟蹤學習進度，為不同學員定制個性化學習計劃，精準推送課程，實現因材施教。 2.數據安全：高度重視學員隱私與教學資料安全，采用加密傳輸、多重備份技術，確保數據不泄露、不丟失，為培訓機構免去后顧之憂，安心專注教學。 在線授課的網絡平臺全方位賦能培訓機構，從堅實技術后盾，到豐富教學功能，再到精細運營管理。它為線上教學營造穩定流暢環境，助力培訓機構抓住時代機遇，在競爭浪潮中脫穎而出，培育更多優秀人才。
訪客 回答于01-17
網上教育培訓機構_為您提供專業優質的在線教學資源 在互聯網飛速發展的時代，人們對知識的追求不再受地域束縛。網上教育培訓機構順勢崛起，如同知識燈塔，照亮求知者前行的路，憑借專業與專注，為廣大學員呈上豐富且優質的在線教學資源。 一、師資匯聚，筑牢知識根基 1.嚴選精英教師。面向全國乃至全球招募，從學歷、教學經驗到專業技能層層把關，篩選出學科骨干、行業翹楚，組建“夢之隊”師資陣容。 2.持續教師培訓。定期組織內外部培訓，讓教師緊跟學科前沿，掌握最新教學法，確保授課內容新穎、方法得當，契合學員需求。 二、課程打磨，打造學習精品 1.多元課程體系。涵蓋升學輔導、職業技能、興趣培養等多領域，從基礎入門到高階精進分層設置課程，滿足不同學員成長路徑。 2.精細課程制作。聯合專家團隊精心編撰教材，配合動畫、案例等豐富課件形式，將晦澀知識通俗化，提升學習趣味性與吸收效率。 三、學習保障，護航求知之旅 1.貼心學習輔導。課后配備專屬導師答疑解惑，針對學習難點提供一對一指導，不讓問題“過夜”，助力學員穩步提升。 2.靈活學習模式。支持直播互動、錄播回放，學員可依自身時間、學習節奏自由選擇，學習過程隨心掌控，確保知識有效吸收。 網上教育培訓機構以專業為底色，用優質資源賦能學員成長。從師資、課程到學習保障全方位發力，打破學習邊界，讓知識觸手可及，助力學員在求知路上乘風破浪，開啟精彩未來。
訪客 回答于01-17
在線授課軟件價格對比_助您選擇性價比最高的教學工具 隨著在線教育的蓬勃發展，在線授課軟件如雨后春筍般涌現。面對眾多選擇，價格成為重要考量因素。合理對比各軟件價格，能讓我們在有限預算內，找到最具性價比的教學工具，為優質教育資源的獲取提供有力支持。 一、免費軟件與付費軟件對比 1.功能豐富度差異。免費軟件如QQ群，具備屏幕分享、即時打字等基礎功能，可滿足簡單教學。而付費軟件如小鵝通，除基本功能外，還能實現作業布置、學生分組管理等，功能更強大，適合專業教學. 2.服務質量不同。免費軟件可能會有廣告干擾、使用人數受限等問題，影響教學體驗。付費軟件則通常能提供更穩定的服務，如云朵課堂，可支持多種教學方式，保障教學的流暢性. 二、不同付費模式對比 1.按年付費軟件。許多在線授課軟件采用按年付費模式，如小鵝通基礎版年費4800元，適合長期穩定使用的用戶，可獲得持續更新的服務和技術支持. 2.按課程付費軟件。一些平臺按課程收費，用戶可按需購買。這種模式靈活性高，但長期使用成本可能較高，適合偶爾學習特定課程的用戶。 三、性價比綜合考量 1.結合自身需求。若為個人學習，可選擇功能簡單、價格較低的軟件；若為機構教學，則需考慮功能全面、品牌影響力大的軟件，以提升教學效果和機構形象。 2.關注優惠活動。許多軟件會推出限時優惠、團購等活動，如Sora課程曾推出限時99元的優惠價，可在此時入手，降低成本. 在線授課軟件價格對比需綜合多方面因素。只有深入了解各軟件的價格、功能與服務，結合自身需求，才能選到性價比最高的教學工具，讓在線教育之路更加順暢高效。
訪客 回答于01-17
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