1、股價腰斬、增長放緩,東方甄選迎來流量和利潤大考 2月以來,抖音頭部直播間——東方甄選(01797.HK)股價陷入跌跌不休的窘境。 5月10日收盤,東方甄選報25.1港元/股,市值254.48億港元,較今年1月的股價最高點——75.55港元跌去66.78%,市值蒸發(fā)近487.62億港元。 和絕大部分的教培公司一樣,新東方在線(東方甄選前身)也經(jīng)歷了“雙減”后的股價暴跌。2021年7月23日,新東方在線當(dāng)天股價直接下挫28.07%,收盤價為5.92港元/股,市值59.24億港元。7月26日,該公司繼續(xù)狂跌33.45%,收盤價為3.94港元/股,市值39.43億港元。 2021年11月7日,俞敏洪在直播中表示,要帶領(lǐng)新東方的老師直播賣貨。11月底,網(wǎng)上流傳出該公司《關(guān)于集團(tuán)MCN項目啟動及大V老師選拔的通知》。12月28日晚8點,東方甄選首場直播正式開播,首場直播業(yè)績不足500萬。 2、一季度再虧260萬美元,多鄰國已連虧9季度 多鄰國日前發(fā)布2023年一季度業(yè)績報告,報告期內(nèi),多鄰國一季度營收1.16億美元,同比增長42%;凈虧損260萬美元,同比虧損收窄79%。值得注意的是,從自2021年上市以來,多鄰國已經(jīng)連續(xù)9個季度出現(xiàn)虧損。 一季度,多鄰國的月活用戶數(shù)達(dá)7260萬,同比增長47%。日活用戶數(shù)2030萬,同比增幅達(dá)62%。付費訂閱用戶數(shù)為480萬,同比增長63%。 3、高途副總裁祁秀平辭職,陳向東:對團(tuán)隊有絕對信心,將繼續(xù)追求盈利增長戰(zhàn)略 5月11日訊,高途日前發(fā)布公告宣布管理層變動,由于健康原因,祁秀平申請辭去高途副總裁,自2023年6月30日起生效。 高途創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官陳向東表示:“我謹(jǐn)代表高途和董事會,對祁秀平先生擔(dān)任公司副總裁的7年中,為高途和教育事業(yè)所做出的奉獻(xiàn)表示衷心的感謝。在公司任職期間,他作為高級管理團(tuán)隊的核心成員,誠信服務(wù),表現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)技能和廣泛的行業(yè)專業(yè)知識,并增強(qiáng)了組織能力和團(tuán)隊凝聚力。祝他未來一切順利。與此同時,我對我們的組織和團(tuán)隊有絕對的信心,我們將繼續(xù)追求盈利增長戰(zhàn)略,進(jìn)一步提升我們的教育產(chǎn)品、教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)服務(wù)?!?/p> 4、北師大實驗中學(xué)與北師大三附中聯(lián)盟式集團(tuán)化辦學(xué),探索辦學(xué)新模式 5月10日上午,北京師范大學(xué)附屬實驗中學(xué)與北京師范大學(xué)第三附屬中學(xué)聯(lián)盟式集團(tuán)化辦學(xué)的合作協(xié)議簽署儀式在北京師范大學(xué)第三附屬中學(xué)學(xué)習(xí)中心正式舉行。 簽約儀式由北師大基礎(chǔ)教育發(fā)展管理部副部長田軍主持,北京師范大學(xué)副校長王守軍、基礎(chǔ)教育發(fā)展管理部部長嚴(yán)帥,海淀區(qū)區(qū)委教工委副書記區(qū)教委主任杜榮貞、兩委辦公室主任趙霞,北京師范大學(xué)實驗中學(xué)校長李曉輝,北京師范大學(xué)第三附屬中學(xué)校長白計明,以及北京師范大學(xué)、海淀教委、實驗中學(xué)等各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了此次會議。 5、香港出資6000多萬幫中學(xué)生到內(nèi)地升學(xué),預(yù)計本學(xué)年約4500人受惠 【環(huán)球時報駐香港特約記者 葉藍(lán)】隨著越來越多香港學(xué)生選擇到內(nèi)地升學(xué),香港“內(nèi)地大學(xué)升學(xué)資助計劃”預(yù)計本學(xué)年約4500人受惠,資助額達(dá)6300萬港元。 6、教育部連續(xù)4年要求開發(fā)科研助理崗位穩(wěn)就業(yè),今年通知大幅擴(kuò)招 教育部連續(xù)4年發(fā)出通知,要求相關(guān)單位開發(fā)科研助理崗位,吸納高校畢業(yè)生就業(yè)。 教育部辦公廳日前公開的《關(guān)于高等學(xué)校做好2023年開發(fā)科研助理崗位吸納畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》強(qiáng)調(diào),各單位要提高站位,充分認(rèn)識開發(fā)科研助理崗位吸納高校畢業(yè)生就業(yè)既是認(rèn)真貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于做好“穩(wěn)就業(yè)”決策部署的有效手段,也是深化科技管理體制改革、構(gòu)建與國家科技計劃實施相匹配的專業(yè)科技支撐隊伍的重要舉措。 7、22所新設(shè)??聘咝砹?!教育部公布今年首批備案名單 新京報訊(記者馮琪)5月9日,教育部公布2023年度第一批實施??平逃叩葘W(xué)校備案名單,22所高校進(jìn)入名單,其中9所位于河南。 根據(jù)《中華人民共和國高等教育法》,設(shè)立實施本科及以上教育的高等學(xué)校,由國務(wù)院教育行政部門審批;設(shè)立實施專科教育的高等學(xué)校,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府審批,報國務(wù)院教育行政部門備案。 8、孩子王:公司自主研發(fā)KidsGPT,目前正在內(nèi)測 孩子王近期在接受調(diào)研時表示,目前公司自主研發(fā)了KidsGPT,目前正在內(nèi)測,公司的育兒顧問每天都在訓(xùn)練KidsGPT。公司在行業(yè)里有獨特的場景、數(shù)字化能力和育兒顧問的專業(yè)服務(wù),后續(xù)公司有機(jī)會將這些全部自動化,將育兒顧問的服務(wù)進(jìn)行更深入的產(chǎn)品化轉(zhuǎn)化。針對KidsGPT,公司更多的還是運用在社群場景,在育兒顧問服務(wù)方面,公司更加注重“到家”的服務(wù)以及用戶交互功能。
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微信自動回復(fù)機(jī)器人_定制化設(shè)置滿足商家個性化需求 在當(dāng)今數(shù)字化時代,商家與客戶的溝通至關(guān)重要。微信自動回復(fù)機(jī)器人作為高效溝通工具,能極大提升商家服務(wù)效率。通過定制化設(shè)置,可滿足商家多樣化、個性化需求,為商家與客戶的互動增添助力。 一、基礎(chǔ)功能介紹 1.關(guān)鍵詞自動回復(fù)。商家可預(yù)先設(shè)置關(guān)鍵詞及對應(yīng)回復(fù)內(nèi)容,當(dāng)客戶發(fā)送包含關(guān)鍵詞的消息時,機(jī)器人自動精準(zhǔn)回復(fù),如客戶咨詢產(chǎn)品價格,機(jī)器人迅速給出價格信息,提高溝通效率。 2.多模式選擇。自動回復(fù)機(jī)器人有多種回復(fù)模式,如智能匹配、精準(zhǔn)匹配等。商家可根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活切換,確保回復(fù)的準(zhǔn)確性和有效性,滿足不同場景下的溝通需求。 二、定制化設(shè)置要點 1.個性化回復(fù)話術(shù)。商家可根據(jù)自身品牌形象和產(chǎn)品特點,定制專屬回復(fù)話術(shù),使回復(fù)更具親和力和專業(yè)性,增強(qiáng)客戶對品牌的認(rèn)同感,如以幽默風(fēng)趣的語言回復(fù),提升客戶好感度。 2.分類設(shè)置回復(fù)規(guī)則。針對不同類型的客戶咨詢,如售前咨詢、售后問題等,分別設(shè)置回復(fù)規(guī)則和流程,實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù),讓客戶感受到商家的專業(yè)與用心。 三、應(yīng)用場景與優(yōu)勢 1.客服接待場景。在客戶咨詢高峰期,自動回復(fù)機(jī)器人可快速響應(yīng)大量客戶咨詢,分擔(dān)人工客服壓力,確??蛻糇稍兊玫郊皶r處理,避免客戶長時間等待。 2.營銷推廣場景。通過自動回復(fù)機(jī)器人向客戶推送新品信息、優(yōu)惠活動等,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,提高客戶轉(zhuǎn)化率,助力商家拓展業(yè)務(wù),增加銷售額。 微信自動回復(fù)機(jī)器人的定制化設(shè)置為商家提供了強(qiáng)大的溝通支持。合理運用其基礎(chǔ)功能和定制化設(shè)置,能有效提升商家服務(wù)質(zhì)量和營銷效果,滿足商家個性化需求,在激烈的市場競爭中脫穎而出。
訪客 回答于01-17
ai客服機(jī)器人_智能高效助力商家提升在線服務(wù)質(zhì)量 在數(shù)字化浪潮席卷的當(dāng)下,電商領(lǐng)域競爭愈發(fā)激烈,商家在線服務(wù)面臨巨大挑戰(zhàn)。AI客服機(jī)器人宛如一顆閃耀的科技之星,憑借智能、高效的卓越特性,為商家排憂解難,全方位提升服務(wù)品質(zhì),開啟智能服務(wù)新篇章。 一、智能交互核心 1.精準(zhǔn)語義理解:運用先進(jìn)自然語言處理技術(shù),無論顧客咨詢?nèi)绾吻ё內(nèi)f化,機(jī)器人都能迅速拆解語義,精準(zhǔn)把握需求。如顧客詢問“這雙運動鞋適合長跑嗎”,瞬間識別關(guān)鍵信息,給出專業(yè)答復(fù)。 2.多輪對話引導(dǎo):面對復(fù)雜問題,機(jī)器人可展開多輪交互,逐步引導(dǎo)顧客細(xì)化需求。像顧客糾結(jié)家具搭配,它循循善誘,從風(fēng)格偏好到空間適配,助力顧客明晰訴求。 二、高效服務(wù)保障 1.即時響應(yīng):24小時無休待命,顧客咨詢瞬間觸發(fā)回復(fù),無需等待,極大縮短響應(yīng)時間,讓顧客感受到被重視,提升滿意度。 2.批量處理:促銷活動期間,面對海量咨詢,機(jī)器人能同時處理多個任務(wù),有條不紊地解答,確保服務(wù)不卡頓,商家運營高效流暢。 三、持續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)化 1.知識更新:實時關(guān)注行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品迭代,自動更新知識儲備,如新電子產(chǎn)品上市,立即掌握參數(shù)詳情,為顧客提供前沿信息。 2.錯誤學(xué)習(xí):記錄解答失誤案例,深入分析原因,自我優(yōu)化算法,后續(xù)遇到同類問題精準(zhǔn)回應(yīng),服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。 AI客服機(jī)器人是商家在線服務(wù)的得力臂膀,從智能交互、高效保障到持續(xù)學(xué)習(xí),層層賦能。它助力商家從容應(yīng)對海量咨詢,以高品質(zhì)服務(wù)贏得顧客青睞,于電商紅海破浪前行,鑄就商業(yè)輝煌。
訪客 回答于01-17
微信自動回復(fù)機(jī)器人_24小時在線解答商家顧客問題 在微信構(gòu)建的龐大商業(yè)生態(tài)里,商家與顧客的即時溝通至關(guān)重要。微信自動回復(fù)機(jī)器人宛如一位不知疲倦的智能管家,全天候待命,隨時為雙方答疑解惑,憑借精準(zhǔn)高效的服務(wù),助力商家牢牢抓住每一個商機(jī),開啟無憂經(jīng)營之路。 一、智能識別,精準(zhǔn)回應(yīng)需求 1.關(guān)鍵詞捕捉。機(jī)器人能敏銳抓取顧客消息中的關(guān)鍵詞,無論是產(chǎn)品咨詢、售后疑問,還是活動打聽,都能迅速關(guān)聯(lián)到對應(yīng)知識庫,給出針對性解答。 2.語義理解升級。不僅限于字面匹配,還能理解自然語言的含義,當(dāng)顧客表述模糊時,通過上下文推斷真實需求,確保回復(fù)切中要點,讓溝通順暢無阻。 二、知識儲備,展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng) 1.海量信息集成。內(nèi)置豐富的產(chǎn)品資料、行業(yè)知識、常見問題解答,涵蓋商家業(yè)務(wù)各個方面,以專業(yè)內(nèi)容應(yīng)對多樣咨詢,讓顧客信賴有加。 2.實時更新同步。緊跟商家新品推出、政策變化,及時更新知識庫存,保證提供的信息始終精準(zhǔn)前沿,為顧客提供最靠譜的指引。 三、靈活設(shè)置,適配多元場景 1.個性化定制話術(shù)。商家可依據(jù)自身品牌調(diào)性、目標(biāo)受眾,量身打造專屬回復(fù)話術(shù),使機(jī)器人的回答富有特色,彰顯品牌個性。 2.多場景分流引導(dǎo)。針對售前、售中、售后不同階段,以及不同業(yè)務(wù)板塊,設(shè)置智能分流規(guī)則,讓顧客咨詢直達(dá)對口模塊,提升服務(wù)效率。 微信自動回復(fù)機(jī)器人以智能識別、知識儲備與靈活設(shè)置,為商家打造堅實的溝通后盾。24小時在線,精準(zhǔn)專業(yè),滿足顧客需求,助力商家提升競爭力,在微信商業(yè)天地中蓬勃發(fā)展,鑄就品牌輝煌。
訪客 回答于01-17
網(wǎng)頁免費即時聊天_無需安裝即用的在線溝通工具推薦 在互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)頁免費即時聊天工具為人們的溝通帶來了極大便利。無需安裝,即點即用,讓交流更加高效快捷,無論是個人社交還是商務(wù)洽談,都能輕松滿足,為人們的在線溝通開啟了全新模式。 一、常用工具介紹 1.Fiora。它是一款免費開源的在線聊天工具,功能強(qiáng)大。用戶可注冊登錄保存數(shù)據(jù),加入或創(chuàng)建群組交流,還能私下聊天、添加好友等,其多種消息類型及個性化設(shè)置,滿足了不同用戶的多樣化需求。 2.微客服。作為一款A(yù)pp在線客服系統(tǒng),提供SDK和商家即時通訊客戶端等。只需整合SDK,就能實現(xiàn)App用戶與商家及時溝通,降低開發(fā)成本,是企業(yè)提高效率、發(fā)掘潛在客戶的得力助手。 二、適用場景廣泛 1.個人社交。人們可通過網(wǎng)頁免費即時聊天工具,與遠(yuǎn)方的親朋好友隨時暢聊,分享生活點滴,不受時間和空間限制,增進(jìn)彼此感情。 2.商務(wù)辦公。對于企業(yè)而言,無需安裝的特性方便員工在不同設(shè)備上快速登錄使用,及時溝通工作進(jìn)展,提高團(tuán)隊協(xié)作效率,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。 三、優(yōu)勢特點分析 1.便捷性。無需繁瑣的安裝過程,打開網(wǎng)頁即可使用,節(jié)省了時間和設(shè)備空間,尤其適合臨時或緊急的溝通需求。 2.跨平臺性。無論使用電腦、平板還是手機(jī),只要有網(wǎng)絡(luò)和瀏覽器,就能登錄使用,保證了信息的及時傳遞和溝通的連續(xù)性。 網(wǎng)頁免費即時聊天工具以其便捷、跨平臺等優(yōu)勢,為人們的溝通提供了有力支持。豐富的工具和廣泛的適用場景,使其成為現(xiàn)代在線交流不可或缺的一部分,極大地提升了人們的溝通效率和體驗。
訪客 回答于01-17
微信視頻號設(shè)置私信自動回復(fù)_提升商家響應(yīng)速度與效率 在短視頻營銷風(fēng)起云涌的當(dāng)下,微信視頻號成為商家的必爭之地。私信作為與粉絲深度溝通的重要渠道,設(shè)置自動回復(fù)則如同給商家配備了一位智能小助手,能第一時間回應(yīng)粉絲關(guān)切,提升運營效率,為商業(yè)拓展奠定良好基礎(chǔ)。 一、精準(zhǔn)內(nèi)容預(yù)設(shè) 1.常見問題解答:商家需梳理粉絲高頻詢問,如美食視頻號,常被問食材購買渠道、烹飪步驟細(xì)節(jié),將詳細(xì)答案預(yù)設(shè)為自動回復(fù),粉絲咨詢即刻獲取精準(zhǔn)信息,節(jié)省等待時間。 2.產(chǎn)品推薦引導(dǎo):針對新品推廣,美妝商家自動回復(fù)可介紹新品亮點,“新出的保濕面霜,含珍稀植物精粹,水潤不油膩,點擊鏈接了解詳情”,激發(fā)粉絲興趣,促進(jìn)購買轉(zhuǎn)化。 二、個性化定制策略 1.粉絲標(biāo)簽分類:依據(jù)粉絲互動行為、消費記錄打標(biāo)簽,如母嬰商家區(qū)分孕期寶媽、新手媽媽,針對不同群體推送專屬育兒知識、母嬰產(chǎn)品優(yōu)惠,自動回復(fù)盡顯貼心關(guān)懷。 2.地域特色融入:地方特產(chǎn)商家,識別粉絲地域后,自動回復(fù)融入當(dāng)?shù)匚幕?,“老鄉(xiāng),咱家鄉(xiāng)特產(chǎn)[特產(chǎn)名],傳統(tǒng)工藝,嘗嘗家鄉(xiāng)味”,拉近心理距離,提升認(rèn)同感。 三、優(yōu)化回復(fù)體驗 1.友好語氣營造:自動回復(fù)語言親切自然,像寵物用品商家用“親愛的鏟屎官,您的問題小助手來啦”,讓粉絲感受溫暖,增強(qiáng)好感度,愿意持續(xù)交流。 2.多形式呈現(xiàn):除文字,還可添加圖片、鏈接,服裝商家自動回復(fù)搭配穿搭圖片,附上購買鏈接,直觀展示產(chǎn)品魅力,提升互動效果。 微信視頻號私信自動回復(fù)功能是商家的得力工具,精準(zhǔn)內(nèi)容是核心,個性化定制是關(guān)鍵,優(yōu)化體驗是保障。善用此功能,商家能高效服務(wù)粉絲,于微信商海破浪前行,收獲商業(yè)碩果。
訪客 回答于01-17
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