云朵日?qǐng)?bào)-51Talk二季度虧了1500萬美元,已全面剝離國內(nèi)業(yè)務(wù)
1、51Talk二季度虧了1500萬美元,已全面剝離國內(nèi)業(yè)務(wù) 二季度凈虧1500萬美元,在線青少兒英語起家的51Talk(NYSE:COE)放棄了國內(nèi)市場(chǎng)。 日前,51Talk公布未經(jīng)審計(jì)的二季報(bào)。截至2022年6月30日,該公司二季度營收350萬美元,同比減少96%;凈虧損1500萬美元,虧損同比擴(kuò)大257%。其中,持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)凈虧損460萬元,已終止業(yè)務(wù)虧損1040萬美元。 2、新東方考研產(chǎn)品全新升級(jí),為學(xué)生提供全科、全程、全場(chǎng)景解決方案 日前,新東方舉辦考研產(chǎn)品升級(jí)發(fā)布會(huì),秉持以學(xué)生為中心的理念,打造全科、全程、全場(chǎng)景、定制化的解決方案,通過精細(xì)化的產(chǎn)品和服務(wù),幫助學(xué)生攻克考研路上的困難,獲得更好的學(xué)習(xí)與發(fā)展機(jī)會(huì)。 會(huì)上,新東方教育科技集團(tuán)CEO周成剛向大學(xué)生提出幾點(diǎn)建議。首先,他建議大學(xué)生“Work hard, Play hard”(努力學(xué)習(xí),痛快玩耍),付出行動(dòng)去獲得成就感,并在成就感的鼓勵(lì)下不斷朝前走。其次,“課內(nèi)課外都要學(xué)”,建議大學(xué)生在學(xué)好專業(yè)知識(shí)之余,多參加社團(tuán),盡最大努力為社團(tuán)做貢獻(xiàn),在此過程中提升綜合能力,此外,多上選修課、多讀課外書,夯實(shí)通識(shí)基礎(chǔ)。 3、豆神教育旗下50個(gè)銀行賬戶被凍結(jié),涉訴保全凈額達(dá)11.51億元 日前,豆神教育發(fā)布關(guān)于對(duì)深圳證券交易所關(guān)注函的回函。于回函中,其披露了現(xiàn)階段的銀行賬戶被凍結(jié)的情況。詳情如下: 截至回函日,豆神教育合并范圍內(nèi)共有11家公司涉及50個(gè)銀行賬戶因訴訟或執(zhí)行案件被陸續(xù)凍結(jié),涉訴保全金額為16.78億元。因公司及子公司之間對(duì)部分債務(wù)提供了相互擔(dān)保,部分金融機(jī)構(gòu)對(duì)不同主體的賬戶進(jìn)行了疊加保全。剔除重復(fù)因素,涉訴保全凈額為11.51億元。 4、輔導(dǎo)青年選擇專業(yè)和高校,MENA地區(qū)教育科技平臺(tái)Emonovo完成一輪過渡融資 據(jù)外媒報(bào)道,總部位于埃及開羅的教育科技平臺(tái)Emonovo(前身為Marj3)近日宣布完成了一輪過渡性融資(bridge round),具體金額暫未披露。本輪資金來自美國、歐洲和中東及北非(MENA)地區(qū)的戰(zhàn)略天使投資者以及Flat6Labs的后續(xù)投資。 Emonovo聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO薩米·艾哈邁德(Sami Al-Ahmad)表示,本輪資金將用于推動(dòng)新的品牌戰(zhàn)略以觸達(dá)更多學(xué)生,同時(shí)用于平臺(tái)技術(shù)升級(jí)以優(yōu)化匹配和數(shù)據(jù)管理。 5、北京進(jìn)入中度老齡化社會(huì):60歲及以上常住人口首破20% 9月2日,在中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)“2022智慧康養(yǎng)高峰論壇”上,北京市老齡辦、北京市老齡協(xié)會(huì)發(fā)布《北京市老齡事業(yè)發(fā)展報(bào)告(2021)》。報(bào)告以2021年底北京市老年人口數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),全面分析了全市人口老齡化形勢(shì)及老齡事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。 人口老齡化程度進(jìn)一步加深 報(bào)告顯示,2021年,北京市人口老齡化程度進(jìn)一步加深,北京市正式跨入中度老齡化社會(huì)。 6、中小學(xué)素質(zhì)教育課程服務(wù)商 “青獅課后”完成A+輪融資 日前,中小學(xué)素質(zhì)教育課程服務(wù)商“青獅課后”完成A+輪融資,此輪融資由弘帆資本領(lǐng)投。據(jù)悉,2021年7月,青獅課后已獲得弘帆資本近千萬元天使輪融資。 青獅課后致力于校內(nèi)課后服務(wù)所需的素質(zhì)教育課程研發(fā)與發(fā)行,業(yè)務(wù)包含課程研發(fā)、教材發(fā)行、教師培訓(xùn)、教研支撐等服務(wù)。目前,青獅課后已于2021年與浙江教育出版集團(tuán)青云在線合作,共同開展素質(zhì)教育課程配套教材的出版服務(wù),并將于近期正式啟動(dòng)全國課程宣傳和發(fā)行工作,建立直達(dá)學(xué)校的課程宣發(fā)平臺(tái)。 7、華南職業(yè)教育發(fā)布2022半年報(bào):收益2.65億元,擬開拓國際化合作 9月1日,華南職業(yè)教育集團(tuán)(06913.HK)公布了截至2022年6月30日止六個(gè)月的中期財(cái)務(wù)報(bào)告。報(bào)告期內(nèi),華南職業(yè)教育實(shí)現(xiàn)收益2.65億元,同比減少7.5%;期內(nèi)溢利9266萬元,同比減少26.8%。 報(bào)告期內(nèi),華南職業(yè)教育毛利1.23億元,同比下降13.1%,毛利率由約49.4%下降至約46.4%,毛利率下降主要是由于嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院的全日制在校學(xué)生總數(shù)減少,導(dǎo)致學(xué)費(fèi)及住宿費(fèi)減少。華南職業(yè)教育表示,將從四個(gè)方面提升業(yè)績(jī):學(xué)歷職業(yè)教育內(nèi)生增長(zhǎng)、外延并購?fù)卣剐@網(wǎng)絡(luò)、拓展輔助教育業(yè)務(wù)、開拓國際化合作。 8、網(wǎng)易有道旗下教育科技產(chǎn)品亮相服貿(mào)會(huì),“大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)教”、“智慧體育”成亮點(diǎn) 9月2日,正在舉行的2022年服貿(mào)會(huì)上,多家數(shù)字科技企業(yè)最新成果紛紛亮相。網(wǎng)易有道作為教育科技企業(yè),其智慧教育的最新成果亮相教育服務(wù)展區(qū),展現(xiàn)人工智能技術(shù)創(chuàng)新在教育領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用成果。以有道智慧課堂、有道智慧體育等為代表的AI應(yīng)用展臺(tái),引發(fā)參會(huì)嘉賓及媒體記者駐足觀看。 #福利免費(fèi)領(lǐng)取# 領(lǐng)取方法:掃描下方二維碼↓ ↓ ↓ ↓ ↓
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微信自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人_定制化設(shè)置滿足商家個(gè)性化需求 在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,商家與客戶的溝通至關(guān)重要。微信自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人作為高效溝通工具,能極大提升商家服務(wù)效率。通過定制化設(shè)置,可滿足商家多樣化、個(gè)性化需求,為商家與客戶的互動(dòng)增添助力。 一、基礎(chǔ)功能介紹 1.關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)。商家可預(yù)先設(shè)置關(guān)鍵詞及對(duì)應(yīng)回復(fù)內(nèi)容,當(dāng)客戶發(fā)送包含關(guān)鍵詞的消息時(shí),機(jī)器人自動(dòng)精準(zhǔn)回復(fù),如客戶咨詢產(chǎn)品價(jià)格,機(jī)器人迅速給出價(jià)格信息,提高溝通效率。 2.多模式選擇。自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人有多種回復(fù)模式,如智能匹配、精準(zhǔn)匹配等。商家可根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活切換,確?;貜?fù)的準(zhǔn)確性和有效性,滿足不同場(chǎng)景下的溝通需求。 二、定制化設(shè)置要點(diǎn) 1.個(gè)性化回復(fù)話術(shù)。商家可根據(jù)自身品牌形象和產(chǎn)品特點(diǎn),定制專屬回復(fù)話術(shù),使回復(fù)更具親和力和專業(yè)性,增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的認(rèn)同感,如以幽默風(fēng)趣的語言回復(fù),提升客戶好感度。 2.分類設(shè)置回復(fù)規(guī)則。針對(duì)不同類型的客戶咨詢,如售前咨詢、售后問題等,分別設(shè)置回復(fù)規(guī)則和流程,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù),讓客戶感受到商家的專業(yè)與用心。 三、應(yīng)用場(chǎng)景與優(yōu)勢(shì) 1.客服接待場(chǎng)景。在客戶咨詢高峰期,自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人可快速響應(yīng)大量客戶咨詢,分擔(dān)人工客服壓力,確保客戶咨詢得到及時(shí)處理,避免客戶長(zhǎng)時(shí)間等待。 2.營銷推廣場(chǎng)景。通過自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人向客戶推送新品信息、優(yōu)惠活動(dòng)等,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,提高客戶轉(zhuǎn)化率,助力商家拓展業(yè)務(wù),增加銷售額。 微信自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人的定制化設(shè)置為商家提供了強(qiáng)大的溝通支持。合理運(yùn)用其基礎(chǔ)功能和定制化設(shè)置,能有效提升商家服務(wù)質(zhì)量和營銷效果,滿足商家個(gè)性化需求,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
訪客 回答于01-17
ai客服機(jī)器人_智能高效助力商家提升在線服務(wù)質(zhì)量 在數(shù)字化浪潮席卷的當(dāng)下,電商領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,商家在線服務(wù)面臨巨大挑戰(zhàn)。AI客服機(jī)器人宛如一顆閃耀的科技之星,憑借智能、高效的卓越特性,為商家排憂解難,全方位提升服務(wù)品質(zhì),開啟智能服務(wù)新篇章。 一、智能交互核心 1.精準(zhǔn)語義理解:運(yùn)用先進(jìn)自然語言處理技術(shù),無論顧客咨詢?nèi)绾吻ё內(nèi)f化,機(jī)器人都能迅速拆解語義,精準(zhǔn)把握需求。如顧客詢問“這雙運(yùn)動(dòng)鞋適合長(zhǎng)跑嗎”,瞬間識(shí)別關(guān)鍵信息,給出專業(yè)答復(fù)。 2.多輪對(duì)話引導(dǎo):面對(duì)復(fù)雜問題,機(jī)器人可展開多輪交互,逐步引導(dǎo)顧客細(xì)化需求。像顧客糾結(jié)家具搭配,它循循善誘,從風(fēng)格偏好到空間適配,助力顧客明晰訴求。 二、高效服務(wù)保障 1.即時(shí)響應(yīng):24小時(shí)無休待命,顧客咨詢瞬間觸發(fā)回復(fù),無需等待,極大縮短響應(yīng)時(shí)間,讓顧客感受到被重視,提升滿意度。 2.批量處理:促銷活動(dòng)期間,面對(duì)海量咨詢,機(jī)器人能同時(shí)處理多個(gè)任務(wù),有條不紊地解答,確保服務(wù)不卡頓,商家運(yùn)營高效流暢。 三、持續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)化 1.知識(shí)更新:實(shí)時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品迭代,自動(dòng)更新知識(shí)儲(chǔ)備,如新電子產(chǎn)品上市,立即掌握參數(shù)詳情,為顧客提供前沿信息。 2.錯(cuò)誤學(xué)習(xí):記錄解答失誤案例,深入分析原因,自我優(yōu)化算法,后續(xù)遇到同類問題精準(zhǔn)回應(yīng),服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。 AI客服機(jī)器人是商家在線服務(wù)的得力臂膀,從智能交互、高效保障到持續(xù)學(xué)習(xí),層層賦能。它助力商家從容應(yīng)對(duì)海量咨詢,以高品質(zhì)服務(wù)贏得顧客青睞,于電商紅海破浪前行,鑄就商業(yè)輝煌。
訪客 回答于01-17
微信自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人_24小時(shí)在線解答商家顧客問題 在微信構(gòu)建的龐大商業(yè)生態(tài)里,商家與顧客的即時(shí)溝通至關(guān)重要。微信自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人宛如一位不知疲倦的智能管家,全天候待命,隨時(shí)為雙方答疑解惑,憑借精準(zhǔn)高效的服務(wù),助力商家牢牢抓住每一個(gè)商機(jī),開啟無憂經(jīng)營之路。 一、智能識(shí)別,精準(zhǔn)回應(yīng)需求 1.關(guān)鍵詞捕捉。機(jī)器人能敏銳抓取顧客消息中的關(guān)鍵詞,無論是產(chǎn)品咨詢、售后疑問,還是活動(dòng)打聽,都能迅速關(guān)聯(lián)到對(duì)應(yīng)知識(shí)庫,給出針對(duì)性解答。 2.語義理解升級(jí)。不僅限于字面匹配,還能理解自然語言的含義,當(dāng)顧客表述模糊時(shí),通過上下文推斷真實(shí)需求,確?;貜?fù)切中要點(diǎn),讓溝通順暢無阻。 二、知識(shí)儲(chǔ)備,展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng) 1.海量信息集成。內(nèi)置豐富的產(chǎn)品資料、行業(yè)知識(shí)、常見問題解答,涵蓋商家業(yè)務(wù)各個(gè)方面,以專業(yè)內(nèi)容應(yīng)對(duì)多樣咨詢,讓顧客信賴有加。 2.實(shí)時(shí)更新同步。緊跟商家新品推出、政策變化,及時(shí)更新知識(shí)庫存,保證提供的信息始終精準(zhǔn)前沿,為顧客提供最靠譜的指引。 三、靈活設(shè)置,適配多元場(chǎng)景 1.個(gè)性化定制話術(shù)。商家可依據(jù)自身品牌調(diào)性、目標(biāo)受眾,量身打造專屬回復(fù)話術(shù),使機(jī)器人的回答富有特色,彰顯品牌個(gè)性。 2.多場(chǎng)景分流引導(dǎo)。針對(duì)售前、售中、售后不同階段,以及不同業(yè)務(wù)板塊,設(shè)置智能分流規(guī)則,讓顧客咨詢直達(dá)對(duì)口模塊,提升服務(wù)效率。 微信自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人以智能識(shí)別、知識(shí)儲(chǔ)備與靈活設(shè)置,為商家打造堅(jiān)實(shí)的溝通后盾。24小時(shí)在線,精準(zhǔn)專業(yè),滿足顧客需求,助力商家提升競(jìng)爭(zhēng)力,在微信商業(yè)天地中蓬勃發(fā)展,鑄就品牌輝煌。
訪客 回答于01-17
網(wǎng)頁免費(fèi)即時(shí)聊天_無需安裝即用的在線溝通工具推薦 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)頁免費(fèi)即時(shí)聊天工具為人們的溝通帶來了極大便利。無需安裝,即點(diǎn)即用,讓交流更加高效快捷,無論是個(gè)人社交還是商務(wù)洽談,都能輕松滿足,為人們的在線溝通開啟了全新模式。 一、常用工具介紹 1.Fiora。它是一款免費(fèi)開源的在線聊天工具,功能強(qiáng)大。用戶可注冊(cè)登錄保存數(shù)據(jù),加入或創(chuàng)建群組交流,還能私下聊天、添加好友等,其多種消息類型及個(gè)性化設(shè)置,滿足了不同用戶的多樣化需求。 2.微客服。作為一款A(yù)pp在線客服系統(tǒng),提供SDK和商家即時(shí)通訊客戶端等。只需整合SDK,就能實(shí)現(xiàn)App用戶與商家及時(shí)溝通,降低開發(fā)成本,是企業(yè)提高效率、發(fā)掘潛在客戶的得力助手。 二、適用場(chǎng)景廣泛 1.個(gè)人社交。人們可通過網(wǎng)頁免費(fèi)即時(shí)聊天工具,與遠(yuǎn)方的親朋好友隨時(shí)暢聊,分享生活點(diǎn)滴,不受時(shí)間和空間限制,增進(jìn)彼此感情。 2.商務(wù)辦公。對(duì)于企業(yè)而言,無需安裝的特性方便員工在不同設(shè)備上快速登錄使用,及時(shí)溝通工作進(jìn)展,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。 三、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)分析 1.便捷性。無需繁瑣的安裝過程,打開網(wǎng)頁即可使用,節(jié)省了時(shí)間和設(shè)備空間,尤其適合臨時(shí)或緊急的溝通需求。 2.跨平臺(tái)性。無論使用電腦、平板還是手機(jī),只要有網(wǎng)絡(luò)和瀏覽器,就能登錄使用,保證了信息的及時(shí)傳遞和溝通的連續(xù)性。 網(wǎng)頁免費(fèi)即時(shí)聊天工具以其便捷、跨平臺(tái)等優(yōu)勢(shì),為人們的溝通提供了有力支持。豐富的工具和廣泛的適用場(chǎng)景,使其成為現(xiàn)代在線交流不可或缺的一部分,極大地提升了人們的溝通效率和體驗(yàn)。
訪客 回答于01-17
微信視頻號(hào)設(shè)置私信自動(dòng)回復(fù)_提升商家響應(yīng)速度與效率 在短視頻營銷風(fēng)起云涌的當(dāng)下,微信視頻號(hào)成為商家的必爭(zhēng)之地。私信作為與粉絲深度溝通的重要渠道,設(shè)置自動(dòng)回復(fù)則如同給商家配備了一位智能小助手,能第一時(shí)間回應(yīng)粉絲關(guān)切,提升運(yùn)營效率,為商業(yè)拓展奠定良好基礎(chǔ)。 一、精準(zhǔn)內(nèi)容預(yù)設(shè) 1.常見問題解答:商家需梳理粉絲高頻詢問,如美食視頻號(hào),常被問食材購買渠道、烹飪步驟細(xì)節(jié),將詳細(xì)答案預(yù)設(shè)為自動(dòng)回復(fù),粉絲咨詢即刻獲取精準(zhǔn)信息,節(jié)省等待時(shí)間。 2.產(chǎn)品推薦引導(dǎo):針對(duì)新品推廣,美妝商家自動(dòng)回復(fù)可介紹新品亮點(diǎn),“新出的保濕面霜,含珍稀植物精粹,水潤(rùn)不油膩,點(diǎn)擊鏈接了解詳情”,激發(fā)粉絲興趣,促進(jìn)購買轉(zhuǎn)化。 二、個(gè)性化定制策略 1.粉絲標(biāo)簽分類:依據(jù)粉絲互動(dòng)行為、消費(fèi)記錄打標(biāo)簽,如母嬰商家區(qū)分孕期寶媽、新手媽媽,針對(duì)不同群體推送專屬育兒知識(shí)、母嬰產(chǎn)品優(yōu)惠,自動(dòng)回復(fù)盡顯貼心關(guān)懷。 2.地域特色融入:地方特產(chǎn)商家,識(shí)別粉絲地域后,自動(dòng)回復(fù)融入當(dāng)?shù)匚幕袄相l(xiāng),咱家鄉(xiāng)特產(chǎn)[特產(chǎn)名],傳統(tǒng)工藝,嘗嘗家鄉(xiāng)味”,拉近心理距離,提升認(rèn)同感。 三、優(yōu)化回復(fù)體驗(yàn) 1.友好語氣營造:自動(dòng)回復(fù)語言親切自然,像寵物用品商家用“親愛的鏟屎官,您的問題小助手來啦”,讓粉絲感受溫暖,增強(qiáng)好感度,愿意持續(xù)交流。 2.多形式呈現(xiàn):除文字,還可添加圖片、鏈接,服裝商家自動(dòng)回復(fù)搭配穿搭圖片,附上購買鏈接,直觀展示產(chǎn)品魅力,提升互動(dòng)效果。 微信視頻號(hào)私信自動(dòng)回復(fù)功能是商家的得力工具,精準(zhǔn)內(nèi)容是核心,個(gè)性化定制是關(guān)鍵,優(yōu)化體驗(yàn)是保障。善用此功能,商家能高效服務(wù)粉絲,于微信商海破浪前行,收獲商業(yè)碩果。
訪客 回答于01-17
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