云朵日報(bào)-嚴(yán)監(jiān)管校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的同時(shí)更應(yīng)提高學(xué)校教育質(zhì)量
1、嚴(yán)監(jiān)管校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的同時(shí)更應(yīng)提高學(xué)校教育質(zhì)量
教育部門必須在抓嚴(yán)監(jiān)管的同時(shí),把治理培訓(xùn)熱的精力用在提高學(xué)校教育質(zhì)量,以及改革教育評價(jià)體上。提高學(xué)校教育質(zhì)量,必須落實(shí)和擴(kuò)大學(xué)校自主權(quán),推進(jìn)個(gè)性化、多元教育,以滿足受教育者多元的教育需求;改革教育評價(jià)體系,要突破單一的分?jǐn)?shù)評價(jià)體系,建立多元評價(jià)體系。這都需要進(jìn)行深層次的教育改革,其核心是行政部門放權(quán),構(gòu)建教育家辦學(xué)的教育環(huán)境。這才是給學(xué)生減負(fù),構(gòu)建良好教育生態(tài),建設(shè)高質(zhì)量教育體系的關(guān)鍵。
2、昌平區(qū)新增5家學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)恢復(fù)線下辦學(xué)
從北京市昌平區(qū)教委獲悉,昌平區(qū)新增5家學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)恢復(fù)線下培訓(xùn)。具體來看,五家機(jī)構(gòu)分別為北京卓越匯仁課外培訓(xùn)學(xué)校有限公司、北京格琳斯課外培訓(xùn)學(xué)校有限公司、北京昂立星天地課外培訓(xùn)學(xué)校有限公司、北京市昌平區(qū)銘優(yōu)立賢培訓(xùn)學(xué)校有限公司和北京市昌平區(qū)飛鳥培訓(xùn)學(xué)校。
值得關(guān)注的是,此次昌平區(qū)教委還對上述5家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)許可證號、辦學(xué)地址、收費(fèi)情況、監(jiān)管銀行、上課時(shí)間、授課年級、辦學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、現(xiàn)有學(xué)生和現(xiàn)有任課教師進(jìn)行了公示。
3、“四大網(wǎng)校”布局本地化網(wǎng)課:寒假或成關(guān)鍵考驗(yàn)期
本地化已是2021年教育行業(yè)無法回避的熱詞。
當(dāng)前K12賽道中在線大班課為主的選手,高途、猿輔導(dǎo)、有道、作業(yè)幫,1對1選手掌門、輕輕教育,線下優(yōu)勢更為突出的好未來、新東方,均在加速布局本地化網(wǎng)課。
有頭部在線教育公司負(fù)責(zé)人表示,想要夯實(shí)本地化業(yè)務(wù),撼動(dòng)本土機(jī)構(gòu),需要大量市場動(dòng)作。如建立品牌認(rèn)知、獲取用戶、學(xué)習(xí)效果量化,再轉(zhuǎn)化等等。
而這一系列動(dòng)作背后,至少需要半年,半年后所對應(yīng)的節(jié)點(diǎn)恰是寒假。
“今年寒假很有可能成為一個(gè)考驗(yàn)期,在本地化業(yè)務(wù)布局上,會跑出來一批贏家和輸家。”
4、精銳教育二季度虧損1.72億,同比擴(kuò)大九倍多
主打高端K12一對一的教育公司精銳教育(NYSE:ONE)披露了2021財(cái)年二季度未經(jīng)審計(jì)業(yè)績。
截至2021年2月28日,精銳教育二季度凈收入9.32億元,同比增長5.2%。凈虧損1.72億元,去年同期凈虧損1636.7萬元,虧損同比擴(kuò)大約950.73%。
虧損主要源于銷售及市場推廣費(fèi)用的增加以及經(jīng)營虧損的擴(kuò)大。
5、布魯可完成B輪6億融資,云鋒基金、君聯(lián)資本聯(lián)合領(lǐng)投
布魯可集團(tuán)宣布完成6億元人民幣B輪融資,本輪融資由云鋒基金領(lǐng)投,君聯(lián)資本聯(lián)合領(lǐng)投,源碼資本、高榕資本、部分原股東跟投,資金將主要用于“積木+”產(chǎn)業(yè)鏈“研、產(chǎn)、營、銷”環(huán)節(jié)的升級完善。
6、侵害用戶權(quán)益,VIP陪練、掌中英語等教育類APP被下架
工信部發(fā)布《關(guān)于下架侵害用戶權(quán)益APP名單的通報(bào)》,90款A(yù)PP被下架,其中包括VIP陪練、掌中英語、倍睿晨學(xué)習(xí)中心等教育類APP。
通報(bào)稱,2021年4月23日,工信部向社會通報(bào)了93家存在侵害用戶權(quán)益行為APP企業(yè)的名單。截至目前,經(jīng)第三方檢測機(jī)構(gòu)核查復(fù)檢,尚有39款A(yù)PP未按照要求完成整改。各通信管理局按整治行動(dòng)部署開展手機(jī)應(yīng)用軟件監(jiān)督檢查,此次內(nèi)蒙古、安徽、廣東、四川、浙江省(自治區(qū))通信管理局檢查發(fā)現(xiàn)共有46款A(yù)PP仍未完成整改。
7、北辰青年獲千萬級戰(zhàn)略融資,打造青年文化興趣圈層平臺
電生股份(300805.SZ)宣布,已完成對北辰青年(深圳)教育科技有限公司(簡稱“北辰青年”)戰(zhàn)略投資。
據(jù)悉,本次戰(zhàn)略投資后,結(jié)合北辰青年在內(nèi)容與青年人群調(diào)動(dòng)引領(lǐng)方面的優(yōu)勢,以及電聲股份全國網(wǎng)絡(luò)化的運(yùn)營能力、科技驅(qū)動(dòng)的場景體驗(yàn)打造的優(yōu)勢,雙方將合作探索“觸點(diǎn)-內(nèi)容-社群-消費(fèi)-數(shù)據(jù)”的生態(tài)閉環(huán)。
8、晨光文具2020年?duì)I收131.38億元,凈利潤同比增長18.43%
晨光文具(603899.SH)公布了2020年年度報(bào)告和2021年第一季度報(bào)告。報(bào)告顯示,2020年晨光教育實(shí)現(xiàn)營收131.38億元,同比增長17.92%,歸屬于上市公司股東的凈利潤為12.55億元,同比增長18.43%。
2021年第一季度,晨光文具營收為38.12億元,同比增長82.96%,歸屬于上市公司股東的凈利潤為3.28億元,同比增長42.50%。截至報(bào)告期末,晨光文具總資產(chǎn)為97.13億元。
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微信自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人_定制化設(shè)置滿足商家個(gè)性化需求 在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,商家與客戶的溝通至關(guān)重要。微信自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人作為高效溝通工具,能極大提升商家服務(wù)效率。通過定制化設(shè)置,可滿足商家多樣化、個(gè)性化需求,為商家與客戶的互動(dòng)增添助力。 一、基礎(chǔ)功能介紹 1.關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)。商家可預(yù)先設(shè)置關(guān)鍵詞及對應(yīng)回復(fù)內(nèi)容,當(dāng)客戶發(fā)送包含關(guān)鍵詞的消息時(shí),機(jī)器人自動(dòng)精準(zhǔn)回復(fù),如客戶咨詢產(chǎn)品價(jià)格,機(jī)器人迅速給出價(jià)格信息,提高溝通效率。 2.多模式選擇。自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人有多種回復(fù)模式,如智能匹配、精準(zhǔn)匹配等。商家可根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活切換,確保回復(fù)的準(zhǔn)確性和有效性,滿足不同場景下的溝通需求。 二、定制化設(shè)置要點(diǎn) 1.個(gè)性化回復(fù)話術(shù)。商家可根據(jù)自身品牌形象和產(chǎn)品特點(diǎn),定制專屬回復(fù)話術(shù),使回復(fù)更具親和力和專業(yè)性,增強(qiáng)客戶對品牌的認(rèn)同感,如以幽默風(fēng)趣的語言回復(fù),提升客戶好感度。 2.分類設(shè)置回復(fù)規(guī)則。針對不同類型的客戶咨詢,如售前咨詢、售后問題等,分別設(shè)置回復(fù)規(guī)則和流程,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù),讓客戶感受到商家的專業(yè)與用心。 三、應(yīng)用場景與優(yōu)勢 1.客服接待場景。在客戶咨詢高峰期,自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人可快速響應(yīng)大量客戶咨詢,分擔(dān)人工客服壓力,確保客戶咨詢得到及時(shí)處理,避免客戶長時(shí)間等待。 2.營銷推廣場景。通過自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人向客戶推送新品信息、優(yōu)惠活動(dòng)等,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,提高客戶轉(zhuǎn)化率,助力商家拓展業(yè)務(wù),增加銷售額。 微信自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人的定制化設(shè)置為商家提供了強(qiáng)大的溝通支持。合理運(yùn)用其基礎(chǔ)功能和定制化設(shè)置,能有效提升商家服務(wù)質(zhì)量和營銷效果,滿足商家個(gè)性化需求,在激烈的市場競爭中脫穎而出。
訪客 回答于01-17
ai客服機(jī)器人_智能高效助力商家提升在線服務(wù)質(zhì)量 在數(shù)字化浪潮席卷的當(dāng)下,電商領(lǐng)域競爭愈發(fā)激烈,商家在線服務(wù)面臨巨大挑戰(zhàn)。AI客服機(jī)器人宛如一顆閃耀的科技之星,憑借智能、高效的卓越特性,為商家排憂解難,全方位提升服務(wù)品質(zhì),開啟智能服務(wù)新篇章。 一、智能交互核心 1.精準(zhǔn)語義理解:運(yùn)用先進(jìn)自然語言處理技術(shù),無論顧客咨詢?nèi)绾吻ё內(nèi)f化,機(jī)器人都能迅速拆解語義,精準(zhǔn)把握需求。如顧客詢問“這雙運(yùn)動(dòng)鞋適合長跑嗎”,瞬間識別關(guān)鍵信息,給出專業(yè)答復(fù)。 2.多輪對話引導(dǎo):面對復(fù)雜問題,機(jī)器人可展開多輪交互,逐步引導(dǎo)顧客細(xì)化需求。像顧客糾結(jié)家具搭配,它循循善誘,從風(fēng)格偏好到空間適配,助力顧客明晰訴求。 二、高效服務(wù)保障 1.即時(shí)響應(yīng):24小時(shí)無休待命,顧客咨詢瞬間觸發(fā)回復(fù),無需等待,極大縮短響應(yīng)時(shí)間,讓顧客感受到被重視,提升滿意度。 2.批量處理:促銷活動(dòng)期間,面對海量咨詢,機(jī)器人能同時(shí)處理多個(gè)任務(wù),有條不紊地解答,確保服務(wù)不卡頓,商家運(yùn)營高效流暢。 三、持續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)化 1.知識更新:實(shí)時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品迭代,自動(dòng)更新知識儲備,如新電子產(chǎn)品上市,立即掌握參數(shù)詳情,為顧客提供前沿信息。 2.錯(cuò)誤學(xué)習(xí):記錄解答失誤案例,深入分析原因,自我優(yōu)化算法,后續(xù)遇到同類問題精準(zhǔn)回應(yīng),服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。 AI客服機(jī)器人是商家在線服務(wù)的得力臂膀,從智能交互、高效保障到持續(xù)學(xué)習(xí),層層賦能。它助力商家從容應(yīng)對海量咨詢,以高品質(zhì)服務(wù)贏得顧客青睞,于電商紅海破浪前行,鑄就商業(yè)輝煌。
訪客 回答于01-17
微信自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人_24小時(shí)在線解答商家顧客問題 在微信構(gòu)建的龐大商業(yè)生態(tài)里,商家與顧客的即時(shí)溝通至關(guān)重要。微信自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人宛如一位不知疲倦的智能管家,全天候待命,隨時(shí)為雙方答疑解惑,憑借精準(zhǔn)高效的服務(wù),助力商家牢牢抓住每一個(gè)商機(jī),開啟無憂經(jīng)營之路。 一、智能識別,精準(zhǔn)回應(yīng)需求 1.關(guān)鍵詞捕捉。機(jī)器人能敏銳抓取顧客消息中的關(guān)鍵詞,無論是產(chǎn)品咨詢、售后疑問,還是活動(dòng)打聽,都能迅速關(guān)聯(lián)到對應(yīng)知識庫,給出針對性解答。 2.語義理解升級。不僅限于字面匹配,還能理解自然語言的含義,當(dāng)顧客表述模糊時(shí),通過上下文推斷真實(shí)需求,確保回復(fù)切中要點(diǎn),讓溝通順暢無阻。 二、知識儲備,展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng) 1.海量信息集成。內(nèi)置豐富的產(chǎn)品資料、行業(yè)知識、常見問題解答,涵蓋商家業(yè)務(wù)各個(gè)方面,以專業(yè)內(nèi)容應(yīng)對多樣咨詢,讓顧客信賴有加。 2.實(shí)時(shí)更新同步。緊跟商家新品推出、政策變化,及時(shí)更新知識庫存,保證提供的信息始終精準(zhǔn)前沿,為顧客提供最靠譜的指引。 三、靈活設(shè)置,適配多元場景 1.個(gè)性化定制話術(shù)。商家可依據(jù)自身品牌調(diào)性、目標(biāo)受眾,量身打造專屬回復(fù)話術(shù),使機(jī)器人的回答富有特色,彰顯品牌個(gè)性。 2.多場景分流引導(dǎo)。針對售前、售中、售后不同階段,以及不同業(yè)務(wù)板塊,設(shè)置智能分流規(guī)則,讓顧客咨詢直達(dá)對口模塊,提升服務(wù)效率。 微信自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人以智能識別、知識儲備與靈活設(shè)置,為商家打造堅(jiān)實(shí)的溝通后盾。24小時(shí)在線,精準(zhǔn)專業(yè),滿足顧客需求,助力商家提升競爭力,在微信商業(yè)天地中蓬勃發(fā)展,鑄就品牌輝煌。
訪客 回答于01-17
網(wǎng)頁免費(fèi)即時(shí)聊天_無需安裝即用的在線溝通工具推薦 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)頁免費(fèi)即時(shí)聊天工具為人們的溝通帶來了極大便利。無需安裝,即點(diǎn)即用,讓交流更加高效快捷,無論是個(gè)人社交還是商務(wù)洽談,都能輕松滿足,為人們的在線溝通開啟了全新模式。 一、常用工具介紹 1.Fiora。它是一款免費(fèi)開源的在線聊天工具,功能強(qiáng)大。用戶可注冊登錄保存數(shù)據(jù),加入或創(chuàng)建群組交流,還能私下聊天、添加好友等,其多種消息類型及個(gè)性化設(shè)置,滿足了不同用戶的多樣化需求。 2.微客服。作為一款A(yù)pp在線客服系統(tǒng),提供SDK和商家即時(shí)通訊客戶端等。只需整合SDK,就能實(shí)現(xiàn)App用戶與商家及時(shí)溝通,降低開發(fā)成本,是企業(yè)提高效率、發(fā)掘潛在客戶的得力助手。 二、適用場景廣泛 1.個(gè)人社交。人們可通過網(wǎng)頁免費(fèi)即時(shí)聊天工具,與遠(yuǎn)方的親朋好友隨時(shí)暢聊,分享生活點(diǎn)滴,不受時(shí)間和空間限制,增進(jìn)彼此感情。 2.商務(wù)辦公。對于企業(yè)而言,無需安裝的特性方便員工在不同設(shè)備上快速登錄使用,及時(shí)溝通工作進(jìn)展,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。 三、優(yōu)勢特點(diǎn)分析 1.便捷性。無需繁瑣的安裝過程,打開網(wǎng)頁即可使用,節(jié)省了時(shí)間和設(shè)備空間,尤其適合臨時(shí)或緊急的溝通需求。 2.跨平臺性。無論使用電腦、平板還是手機(jī),只要有網(wǎng)絡(luò)和瀏覽器,就能登錄使用,保證了信息的及時(shí)傳遞和溝通的連續(xù)性。 網(wǎng)頁免費(fèi)即時(shí)聊天工具以其便捷、跨平臺等優(yōu)勢,為人們的溝通提供了有力支持。豐富的工具和廣泛的適用場景,使其成為現(xiàn)代在線交流不可或缺的一部分,極大地提升了人們的溝通效率和體驗(yàn)。
訪客 回答于01-17
微信視頻號設(shè)置私信自動(dòng)回復(fù)_提升商家響應(yīng)速度與效率 在短視頻營銷風(fēng)起云涌的當(dāng)下,微信視頻號成為商家的必爭之地。私信作為與粉絲深度溝通的重要渠道,設(shè)置自動(dòng)回復(fù)則如同給商家配備了一位智能小助手,能第一時(shí)間回應(yīng)粉絲關(guān)切,提升運(yùn)營效率,為商業(yè)拓展奠定良好基礎(chǔ)。 一、精準(zhǔn)內(nèi)容預(yù)設(shè) 1.常見問題解答:商家需梳理粉絲高頻詢問,如美食視頻號,常被問食材購買渠道、烹飪步驟細(xì)節(jié),將詳細(xì)答案預(yù)設(shè)為自動(dòng)回復(fù),粉絲咨詢即刻獲取精準(zhǔn)信息,節(jié)省等待時(shí)間。 2.產(chǎn)品推薦引導(dǎo):針對新品推廣,美妝商家自動(dòng)回復(fù)可介紹新品亮點(diǎn),“新出的保濕面霜,含珍稀植物精粹,水潤不油膩,點(diǎn)擊鏈接了解詳情”,激發(fā)粉絲興趣,促進(jìn)購買轉(zhuǎn)化。 二、個(gè)性化定制策略 1.粉絲標(biāo)簽分類:依據(jù)粉絲互動(dòng)行為、消費(fèi)記錄打標(biāo)簽,如母嬰商家區(qū)分孕期寶媽、新手媽媽,針對不同群體推送專屬育兒知識、母嬰產(chǎn)品優(yōu)惠,自動(dòng)回復(fù)盡顯貼心關(guān)懷。 2.地域特色融入:地方特產(chǎn)商家,識別粉絲地域后,自動(dòng)回復(fù)融入當(dāng)?shù)匚幕袄相l(xiāng),咱家鄉(xiāng)特產(chǎn)[特產(chǎn)名],傳統(tǒng)工藝,嘗嘗家鄉(xiāng)味”,拉近心理距離,提升認(rèn)同感。 三、優(yōu)化回復(fù)體驗(yàn) 1.友好語氣營造:自動(dòng)回復(fù)語言親切自然,像寵物用品商家用“親愛的鏟屎官,您的問題小助手來啦”,讓粉絲感受溫暖,增強(qiáng)好感度,愿意持續(xù)交流。 2.多形式呈現(xiàn):除文字,還可添加圖片、鏈接,服裝商家自動(dòng)回復(fù)搭配穿搭圖片,附上購買鏈接,直觀展示產(chǎn)品魅力,提升互動(dòng)效果。 微信視頻號私信自動(dòng)回復(fù)功能是商家的得力工具,精準(zhǔn)內(nèi)容是核心,個(gè)性化定制是關(guān)鍵,優(yōu)化體驗(yàn)是保障。善用此功能,商家能高效服務(wù)粉絲,于微信商海破浪前行,收獲商業(yè)碩果。
訪客 回答于01-17
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