英國(guó)升學(xué)人數(shù)減少導(dǎo)致收入下降,大地教育2023財(cái)年虧損同比擴(kuò)大近一倍
日前,大地教育宣布截至2023年3月31日止的2023財(cái)年業(yè)績(jī)。
財(cái)年內(nèi),大地教育收入共計(jì)1660萬(wàn)港元,較2022財(cái)年的1680萬(wàn)港元收益減少了約0.8%。大地教育表示,財(cái)年內(nèi)所有收益均來(lái)自海外升學(xué)顧問(wèn)業(yè)務(wù),收入的減少主要由于2023財(cái)年內(nèi)成功安排到英國(guó)升學(xué)的人數(shù)減少所致。
其中,2023財(cái)年大地教育安排學(xué)生到英國(guó)升學(xué)共產(chǎn)生的傭金收入為760萬(wàn)港元,較2022財(cái)年的860萬(wàn)港元減少了11.2%,大地教育稱這主要由于2023財(cái)年內(nèi)移民到英國(guó)的學(xué)生人數(shù)減少所致。但僅管如此,2023財(cái)年英國(guó)升學(xué)所帶來(lái)的傭金收入仍占全財(cái)年?duì)I收的約45.7%,該業(yè)務(wù)仍為大地教育總收益的重要來(lái)源。
澳洲升學(xué)所產(chǎn)生的傭金收入共計(jì)600萬(wàn)港元,較2022財(cái)年的530萬(wàn)元增長(zhǎng)了約13.7%,占2023財(cái)年大地教育總收益的約36.2%。大地教育表示,澳洲升學(xué)所產(chǎn)生的傭金收入增加,主要由于2023財(cái)年成功安排到澳洲升學(xué)的學(xué)生數(shù)量上升所致。
加拿大及美國(guó)升學(xué)所產(chǎn)生的傭金收入維持在約250萬(wàn)港元,較上財(cái)年變化不大,占2023財(cái)年總營(yíng)收的14.9%,2022財(cái)年則占比15.2%。
2023財(cái)年,大地教育的其他收入共計(jì)330萬(wàn)港元,較2022財(cái)年的約260萬(wàn)港元增加了28.6%。主要由于財(cái)年內(nèi)定期存款利率上升,導(dǎo)致銀行利息收入增加約50萬(wàn)港元;2023財(cái)年確認(rèn)政府補(bǔ)助約60萬(wàn)港元。
利潤(rùn)方面,大地教育曾于6月15日發(fā)布盈利預(yù)警,預(yù)期截至2023年3月31日止年度將取得虧損凈額不少于約890萬(wàn)港元,而截至2022年3月31日止年度則取得虧損凈額約460萬(wàn)港元。
而財(cái)報(bào)顯示,2023財(cái)年大地教育虧損凈額確由2022財(cái)年的460萬(wàn)港元增加至2023財(cái)年的900萬(wàn)港元,主要由于2023財(cái)年按公平值計(jì)入損益的公平值虧損增加約93萬(wàn)港元;匯兌虧損凈額增加約330萬(wàn)港元。
開(kāi)支方面,大地教育營(yíng)銷成本維持較為穩(wěn)定,2023財(cái)年共計(jì)276萬(wàn)港元,2022財(cái)年則為272港元。員工成本由2022財(cái)年的約1130萬(wàn)港元增加至2023財(cái)年的1250萬(wàn)港元,主要由于財(cái)年內(nèi)大地教育提高了香港員工的薪酬待遇所致;其他開(kāi)支由2022財(cái)年的880萬(wàn)港元增加至2023財(cái)年的1240萬(wàn)港元,同樣主要由于年度匯兌虧損凈額增加約330萬(wàn)港元。
更主要的是,大地教育現(xiàn)金進(jìn)一步縮水,截至2023年3月31日,大地教育現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物總額為4010萬(wàn)港元,較截至2022財(cái)年同期的6190萬(wàn)港元減少了34.15%。
對(duì)于未來(lái)發(fā)展,大地教育管理層于財(cái)報(bào)中表示,由于集團(tuán)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)主要取決于成功安排學(xué)生升讀海外大學(xué)的數(shù)目,2023財(cái)年依舊受疫情持續(xù)影響。由于本地競(jìng)爭(zhēng)機(jī)構(gòu)的激烈競(jìng)爭(zhēng)及中國(guó)香港合適的學(xué)生數(shù)目減少,本集團(tuán)一直尋求在中國(guó)廣東省及包括馬來(lái)西亞在內(nèi)的發(fā)展中國(guó)家發(fā)展教育顧問(wèn)服務(wù)。因此,集團(tuán)已在中國(guó)及馬來(lái)西亞設(shè)立附屬公司,以擴(kuò)大收入來(lái)源。
為提高集團(tuán)品牌的知名度,財(cái)年內(nèi)大地教育透過(guò)線上平臺(tái)不斷將資源投放于數(shù)碼營(yíng)銷渠道。由于香港以外地區(qū)亦可查看及訂閱線上平臺(tái),大地教育計(jì)劃吸引香港以外地區(qū)的學(xué)生及家長(zhǎng)。此外,大地教育正在開(kāi)發(fā)其線上服務(wù)系統(tǒng),高效迅速地處理學(xué)生及家長(zhǎng)查詢及學(xué)校申請(qǐng)。開(kāi)發(fā)線上服務(wù)系統(tǒng)后,大地教育可直接為感興趣的學(xué)生及家長(zhǎng)提供資訊。
大地教育也表示,盡管集團(tuán)有意將其服務(wù)拓展至其他國(guó)家,其業(yè)務(wù)重心仍在中國(guó)香港。大地教育將繼續(xù)物色合適的合作伙伴,并繼續(xù)物色合資格的顧問(wèn),協(xié)助本集團(tuán)為學(xué)生及家長(zhǎng)提供直接、優(yōu)質(zhì)及貼心的海外教育服務(wù)。董事相信,本集團(tuán)的表現(xiàn)于可見(jiàn)將來(lái)得以改善。
但大地教育未來(lái)發(fā)展并非毫無(wú)風(fēng)險(xiǎn),盡管香港地區(qū)疫情管控也已于2023財(cái)年末恢復(fù)常態(tài)化,但經(jīng)濟(jì)及金融市場(chǎng)一直遭受重大影響且仍未完全恢復(fù),這也使得大地教育海外教育服務(wù)機(jī)構(gòu)代表以及學(xué)生及家長(zhǎng)參加大型教育展會(huì)的熱情不及疫情前的過(guò)往年度。
同時(shí),由于出生率降低及移民率升高,香港地區(qū)學(xué)生數(shù)目減少,預(yù)期大地教育在招收有意接受海外教育的學(xué)生人數(shù)方面將面臨困難及挑戰(zhàn)。
此外,主營(yíng)業(yè)務(wù)也導(dǎo)致大地教育以外幣計(jì)值的收益,是按其海外教育機(jī)構(gòu)的當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)算,而大地教育就呈報(bào)目的以港元編制綜合財(cái)務(wù)報(bào)表,并無(wú)進(jìn)行對(duì)沖交易以減少本集團(tuán)面臨的外幣匯兌風(fēng)險(xiǎn)。由于外幣與港元之間匯率波動(dòng),大地教育的營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)可能會(huì)受到不利影響。
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微信自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人_定制化設(shè)置滿足商家個(gè)性化需求 在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,商家與客戶的溝通至關(guān)重要。微信自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人作為高效溝通工具,能極大提升商家服務(wù)效率。通過(guò)定制化設(shè)置,可滿足商家多樣化、個(gè)性化需求,為商家與客戶的互動(dòng)增添助力。 一、基礎(chǔ)功能介紹 1.關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)。商家可預(yù)先設(shè)置關(guān)鍵詞及對(duì)應(yīng)回復(fù)內(nèi)容,當(dāng)客戶發(fā)送包含關(guān)鍵詞的消息時(shí),機(jī)器人自動(dòng)精準(zhǔn)回復(fù),如客戶咨詢產(chǎn)品價(jià)格,機(jī)器人迅速給出價(jià)格信息,提高溝通效率。 2.多模式選擇。自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人有多種回復(fù)模式,如智能匹配、精準(zhǔn)匹配等。商家可根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活切換,確保回復(fù)的準(zhǔn)確性和有效性,滿足不同場(chǎng)景下的溝通需求。 二、定制化設(shè)置要點(diǎn) 1.個(gè)性化回復(fù)話術(shù)。商家可根據(jù)自身品牌形象和產(chǎn)品特點(diǎn),定制專屬回復(fù)話術(shù),使回復(fù)更具親和力和專業(yè)性,增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的認(rèn)同感,如以幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言回復(fù),提升客戶好感度。 2.分類設(shè)置回復(fù)規(guī)則。針對(duì)不同類型的客戶咨詢,如售前咨詢、售后問(wèn)題等,分別設(shè)置回復(fù)規(guī)則和流程,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù),讓客戶感受到商家的專業(yè)與用心。 三、應(yīng)用場(chǎng)景與優(yōu)勢(shì) 1.客服接待場(chǎng)景。在客戶咨詢高峰期,自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人可快速響應(yīng)大量客戶咨詢,分擔(dān)人工客服壓力,確保客戶咨詢得到及時(shí)處理,避免客戶長(zhǎng)時(shí)間等待。 2.營(yíng)銷推廣場(chǎng)景。通過(guò)自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人向客戶推送新品信息、優(yōu)惠活動(dòng)等,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高客戶轉(zhuǎn)化率,助力商家拓展業(yè)務(wù),增加銷售額。 微信自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人的定制化設(shè)置為商家提供了強(qiáng)大的溝通支持。合理運(yùn)用其基礎(chǔ)功能和定制化設(shè)置,能有效提升商家服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷效果,滿足商家個(gè)性化需求,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
訪客 回答于01-17
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訪客 回答于01-17
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訪客 回答于01-17
網(wǎng)頁(yè)免費(fèi)即時(shí)聊天_無(wú)需安裝即用的在線溝通工具推薦 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)頁(yè)免費(fèi)即時(shí)聊天工具為人們的溝通帶來(lái)了極大便利。無(wú)需安裝,即點(diǎn)即用,讓交流更加高效快捷,無(wú)論是個(gè)人社交還是商務(wù)洽談,都能輕松滿足,為人們的在線溝通開(kāi)啟了全新模式。 一、常用工具介紹 1.Fiora。它是一款免費(fèi)開(kāi)源的在線聊天工具,功能強(qiáng)大。用戶可注冊(cè)登錄保存數(shù)據(jù),加入或創(chuàng)建群組交流,還能私下聊天、添加好友等,其多種消息類型及個(gè)性化設(shè)置,滿足了不同用戶的多樣化需求。 2.微客服。作為一款A(yù)pp在線客服系統(tǒng),提供SDK和商家即時(shí)通訊客戶端等。只需整合SDK,就能實(shí)現(xiàn)App用戶與商家及時(shí)溝通,降低開(kāi)發(fā)成本,是企業(yè)提高效率、發(fā)掘潛在客戶的得力助手。 二、適用場(chǎng)景廣泛 1.個(gè)人社交。人們可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)免費(fèi)即時(shí)聊天工具,與遠(yuǎn)方的親朋好友隨時(shí)暢聊,分享生活點(diǎn)滴,不受時(shí)間和空間限制,增進(jìn)彼此感情。 2.商務(wù)辦公。對(duì)于企業(yè)而言,無(wú)需安裝的特性方便員工在不同設(shè)備上快速登錄使用,及時(shí)溝通工作進(jìn)展,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。 三、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)分析 1.便捷性。無(wú)需繁瑣的安裝過(guò)程,打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)即可使用,節(jié)省了時(shí)間和設(shè)備空間,尤其適合臨時(shí)或緊急的溝通需求。 2.跨平臺(tái)性。無(wú)論使用電腦、平板還是手機(jī),只要有網(wǎng)絡(luò)和瀏覽器,就能登錄使用,保證了信息的及時(shí)傳遞和溝通的連續(xù)性。 網(wǎng)頁(yè)免費(fèi)即時(shí)聊天工具以其便捷、跨平臺(tái)等優(yōu)勢(shì),為人們的溝通提供了有力支持。豐富的工具和廣泛的適用場(chǎng)景,使其成為現(xiàn)代在線交流不可或缺的一部分,極大地提升了人們的溝通效率和體驗(yàn)。
訪客 回答于01-17
微信視頻號(hào)設(shè)置私信自動(dòng)回復(fù)_提升商家響應(yīng)速度與效率 在短視頻營(yíng)銷風(fēng)起云涌的當(dāng)下,微信視頻號(hào)成為商家的必爭(zhēng)之地。私信作為與粉絲深度溝通的重要渠道,設(shè)置自動(dòng)回復(fù)則如同給商家配備了一位智能小助手,能第一時(shí)間回應(yīng)粉絲關(guān)切,提升運(yùn)營(yíng)效率,為商業(yè)拓展奠定良好基礎(chǔ)。 一、精準(zhǔn)內(nèi)容預(yù)設(shè) 1.常見(jiàn)問(wèn)題解答:商家需梳理粉絲高頻詢問(wèn),如美食視頻號(hào),常被問(wèn)食材購(gòu)買渠道、烹飪步驟細(xì)節(jié),將詳細(xì)答案預(yù)設(shè)為自動(dòng)回復(fù),粉絲咨詢即刻獲取精準(zhǔn)信息,節(jié)省等待時(shí)間。 2.產(chǎn)品推薦引導(dǎo):針對(duì)新品推廣,美妝商家自動(dòng)回復(fù)可介紹新品亮點(diǎn),“新出的保濕面霜,含珍稀植物精粹,水潤(rùn)不油膩,點(diǎn)擊鏈接了解詳情”,激發(fā)粉絲興趣,促進(jìn)購(gòu)買轉(zhuǎn)化。 二、個(gè)性化定制策略 1.粉絲標(biāo)簽分類:依據(jù)粉絲互動(dòng)行為、消費(fèi)記錄打標(biāo)簽,如母嬰商家區(qū)分孕期寶媽、新手媽媽,針對(duì)不同群體推送專屬育兒知識(shí)、母嬰產(chǎn)品優(yōu)惠,自動(dòng)回復(fù)盡顯貼心關(guān)懷。 2.地域特色融入:地方特產(chǎn)商家,識(shí)別粉絲地域后,自動(dòng)回復(fù)融入當(dāng)?shù)匚幕袄相l(xiāng),咱家鄉(xiāng)特產(chǎn)[特產(chǎn)名],傳統(tǒng)工藝,嘗嘗家鄉(xiāng)味”,拉近心理距離,提升認(rèn)同感。 三、優(yōu)化回復(fù)體驗(yàn) 1.友好語(yǔ)氣營(yíng)造:自動(dòng)回復(fù)語(yǔ)言親切自然,像寵物用品商家用“親愛(ài)的鏟屎官,您的問(wèn)題小助手來(lái)啦”,讓粉絲感受溫暖,增強(qiáng)好感度,愿意持續(xù)交流。 2.多形式呈現(xiàn):除文字,還可添加圖片、鏈接,服裝商家自動(dòng)回復(fù)搭配穿搭圖片,附上購(gòu)買鏈接,直觀展示產(chǎn)品魅力,提升互動(dòng)效果。 微信視頻號(hào)私信自動(dòng)回復(fù)功能是商家的得力工具,精準(zhǔn)內(nèi)容是核心,個(gè)性化定制是關(guān)鍵,優(yōu)化體驗(yàn)是保障。善用此功能,商家能高效服務(wù)粉絲,于微信商海破浪前行,收獲商業(yè)碩果。
訪客 回答于01-17
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