打著新東方旗號(hào)招生,職上教育被爆裁員欠薪
起初由新東方(NYSE:EDU)聯(lián)合創(chuàng)立、提供金融財(cái)經(jīng)考試在線培訓(xùn)的職上教育,近期陷入裁員欠薪風(fēng)暴。
“大概從去年12月26號(hào)開始,人事經(jīng)理陸續(xù)約談,表示因疫情公司經(jīng)營(yíng)困難,要縮減項(xiàng)目裁員,要求我們以個(gè)人原因自行提離職。”1月10日,職上教育西安分部前員工張墨告訴界面教育。
張墨于去年9月入職,12月底無故遭遇裁員,11月的底薪和10月份的績(jī)效至今未收到。其崗位薪資由底薪加績(jī)效構(gòu)成,根據(jù)入職合同,每月25號(hào)發(fā)放上月工資及上上個(gè)月的績(jī)效。
“北京總公司的總監(jiān)來到西安后,只給出一個(gè)方案,從2023年2月28號(hào)開始,分6期,到7月底結(jié)清工資。”
張墨對(duì)此并不買賬,“大家的訴求是在過年前收到11月的工資,剩下的可以分期。”
1月11日,界面教育致電職上教育總部,工作人員稱,目前課程報(bào)名和上課仍正常進(jìn)行,關(guān)于裁員和欠薪一事無法對(duì)外提供更多信息。
職上教育官網(wǎng)顯示,2014年,職上網(wǎng)由新東方教育科技集團(tuán)與教育考試服務(wù)供應(yīng)商ATA聯(lián)合投資創(chuàng)辦,提供注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試、高級(jí)薪稅師、教師資格證考試等在線課程,價(jià)格數(shù)百元到上萬元不等。
職上教育所屬公司北京職上教育科技有限公司(下稱職上)成立于2019年7月,注冊(cè)資本141萬元,法定代表人為包穎,擔(dān)任執(zhí)行董事兼總經(jīng)理。該公司分別于2019年9月、2021年5月完成天使輪、A輪融資,具體金額未披露。
目前,該公司已被北京市海淀區(qū)人民法院列為被執(zhí)行人。
1月4日,新東方對(duì)界面教育表示,職上教育早在2019年已經(jīng)從新東方獨(dú)立出去了,“股權(quán)跟新東方?jīng)]有關(guān)系。”
天眼查APP顯示,2018年4月,北京新東方迅程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司(新東方在線所屬公司)從北京職尚教育科技有限公司(職上子公司)股東中退出,董事長(zhǎng)由俞敏洪變更為新東方在線CEO孫暢,后于2022年6月,又變更為目前的法人付翔。
盡管對(duì)被裁員工宣稱是因公司經(jīng)營(yíng)困難而裁員,但目前在招聘平臺(tái),職上教育仍在正常招聘。
1月10日,界面教育瀏覽BOSS直聘發(fā)現(xiàn),職上教育發(fā)布的西安地區(qū)在招職位有近百個(gè),其中有不少職位依舊打著新東方的名號(hào),例如社群運(yùn)營(yíng)一職,在崗位名稱前標(biāo)注有“新東方旗下”、“新東方高薪聘”等相關(guān)字樣。
職上教育蹭新東方的名聲并不止于此。
張墨稱,很多同事的工作微信名稱是新東方某某老師。此外,在各大社交平臺(tái)上的賬號(hào)也使用新東方來吸引學(xué)員,“包括在招聘軟件上也用新東方來引流,但實(shí)際上與新東方很早就脫離了。”
職上教育的退費(fèi)政策也陷入爭(zhēng)議。其在營(yíng)銷時(shí)稱考試未通過無條件退費(fèi),但實(shí)際上,“退費(fèi)條件非常苛刻”。
“要求兩年未通過考試才能退費(fèi),并且要做完多少套試卷,看課時(shí)長(zhǎng)不得少于多少小時(shí),課后習(xí)題完成度不得低于百分之多少,并且必須在考后七個(gè)工作日之內(nèi)申請(qǐng),與營(yíng)銷時(shí)所說的完全不一致。”張墨對(duì)界面教育稱。
據(jù)張墨了解,學(xué)員是以分期形式退費(fèi),周期非常長(zhǎng),“有學(xué)員兩年多才能退費(fèi)成功。”
界面教育在黑貓投訴平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn),截至1月11日,有關(guān)職上教育退費(fèi)難、虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)等的投訴共達(dá)1583條。
“為了阻止我們?nèi)ビ懸べY,公司還在招聘保安,保安工資都是日結(jié),”張墨懷疑,“公司賬目上有錢,只是想拖著我們。”
界面教育在該公司BOSS直聘頁(yè)面輸入“保安”,共顯示7條招聘信息,要求應(yīng)聘者“有保安經(jīng)驗(yàn),處理應(yīng)對(duì)過糾紛事件。”日結(jié)300元一天。
“剩下員工的工作量可能會(huì)加大,他們的工資正常按時(shí)發(fā)放。”張墨稱,“只有我們離職人員被拖欠了工資。”
據(jù)張墨透露,在入職時(shí),職上教育的人事會(huì)讓員工自行選擇是否繳納社保。員工的勞動(dòng)合同并非直接和職上教育簽署。
“交社保的員工簽的合同方是上海智服人力資源有限公司,不交社保的則是菏澤博正企業(yè)服務(wù)有限公司簽合同。”張墨稱。
張墨告訴界面教育,自己當(dāng)時(shí)簽署的勞動(dòng)合同方是上海智服人力資源有限公司,但釘釘打卡上是一家叫北京尊師有方教育科技有限公司,“要求簽工資分期協(xié)議時(shí),(對(duì)方)又拿出了西安云中白鶴教育科技有限公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。”
上海一位不愿具名的HR告訴界面教育,因勞動(dòng)法只認(rèn)勞動(dòng)合同簽署的甲乙雙方,上海智服人力資源有限公司為勞務(wù)派遣單位,是勞動(dòng)合同法意義上的用人單位,應(yīng)當(dāng)履行用人單位對(duì)勞動(dòng)者的義務(wù),包括支付勞動(dòng)報(bào)酬、繳納社保等。
被裁的員工選擇勞動(dòng)仲裁,以張墨為例,其只能和上海智服人力資源有限公司進(jìn)行勞動(dòng)仲裁。
該HR建議,被裁員工可要求公司提供證明,即簽工資分期協(xié)議的公司和員工真正工作的公司之間的關(guān)系。
據(jù)張墨了解,職上教育西安公司此次裁員從去年12月25號(hào)后開始,人數(shù)在百人以上,涉及各部門,“裁員的大頭是銷售部門,那邊鬧得比較厲害,經(jīng)常去公司討要工資。”
目前,一部分被裁員工正在嘗試勞動(dòng)仲裁。
(文中張墨為化名。)
來源:界面新聞
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訪客 回答于01-17
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訪客 回答于01-17
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訪客 回答于01-17
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訪客 回答于01-17
微信視頻號(hào)設(shè)置私信自動(dòng)回復(fù)_提升商家響應(yīng)速度與效率 在短視頻營(yíng)銷風(fēng)起云涌的當(dāng)下,微信視頻號(hào)成為商家的必爭(zhēng)之地。私信作為與粉絲深度溝通的重要渠道,設(shè)置自動(dòng)回復(fù)則如同給商家配備了一位智能小助手,能第一時(shí)間回應(yīng)粉絲關(guān)切,提升運(yùn)營(yíng)效率,為商業(yè)拓展奠定良好基礎(chǔ)。 一、精準(zhǔn)內(nèi)容預(yù)設(shè) 1.常見問題解答:商家需梳理粉絲高頻詢問,如美食視頻號(hào),常被問食材購(gòu)買渠道、烹飪步驟細(xì)節(jié),將詳細(xì)答案預(yù)設(shè)為自動(dòng)回復(fù),粉絲咨詢即刻獲取精準(zhǔn)信息,節(jié)省等待時(shí)間。 2.產(chǎn)品推薦引導(dǎo):針對(duì)新品推廣,美妝商家自動(dòng)回復(fù)可介紹新品亮點(diǎn),“新出的保濕面霜,含珍稀植物精粹,水潤(rùn)不油膩,點(diǎn)擊鏈接了解詳情”,激發(fā)粉絲興趣,促進(jìn)購(gòu)買轉(zhuǎn)化。 二、個(gè)性化定制策略 1.粉絲標(biāo)簽分類:依據(jù)粉絲互動(dòng)行為、消費(fèi)記錄打標(biāo)簽,如母嬰商家區(qū)分孕期寶媽、新手媽媽,針對(duì)不同群體推送專屬育兒知識(shí)、母嬰產(chǎn)品優(yōu)惠,自動(dòng)回復(fù)盡顯貼心關(guān)懷。 2.地域特色融入:地方特產(chǎn)商家,識(shí)別粉絲地域后,自動(dòng)回復(fù)融入當(dāng)?shù)匚幕袄相l(xiāng),咱家鄉(xiāng)特產(chǎn)[特產(chǎn)名],傳統(tǒng)工藝,嘗嘗家鄉(xiāng)味”,拉近心理距離,提升認(rèn)同感。 三、優(yōu)化回復(fù)體驗(yàn) 1.友好語(yǔ)氣營(yíng)造:自動(dòng)回復(fù)語(yǔ)言親切自然,像寵物用品商家用“親愛的鏟屎官,您的問題小助手來啦”,讓粉絲感受溫暖,增強(qiáng)好感度,愿意持續(xù)交流。 2.多形式呈現(xiàn):除文字,還可添加圖片、鏈接,服裝商家自動(dòng)回復(fù)搭配穿搭圖片,附上購(gòu)買鏈接,直觀展示產(chǎn)品魅力,提升互動(dòng)效果。 微信視頻號(hào)私信自動(dòng)回復(fù)功能是商家的得力工具,精準(zhǔn)內(nèi)容是核心,個(gè)性化定制是關(guān)鍵,優(yōu)化體驗(yàn)是保障。善用此功能,商家能高效服務(wù)粉絲,于微信商海破浪前行,收獲商業(yè)碩果。
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