如何借助微信流量生態(tài),打造私域老帶新運營體系?
在線教育增長的核心策略只有一個,那就是私域老帶新。 有人可能會問,私域老帶新是不是裂變啊?如果你這樣認為,那就太膚淺了。裂變是什么?是一種手段,一個模型,一個策略,一個環(huán)節(jié),是私域老帶新體系里平平常常的一部分,二者不可能等價,也不應該等價,因為裂變實在太簡單了。 另外,私域的基礎是有粘性的流量,老帶新顯然是合適的,因為老帶新就是利用有粘性的用戶帶來新的、能產(chǎn)生潛在粘性的用戶。 在私域老帶新的體系里,核心包含三個部分:流量端投放裂變、信任品植入分享機制、留存用戶引導邀新,后兩者是私域老帶新的重點,前者是見效快但形似而神不似的偽打法,大家都一窩蜂的使用它。 本文希望借助微信流量生態(tài),系統(tǒng)描述私域老帶新的搭建邏輯。 01、流量端裂變儲量 對于私域老帶新體系來說,首先要解決的是流量問題,即拉新,核心是找到可以啟動老帶新的種子用戶群體,可以很泛,可以精準,可以大規(guī)模,可以小范圍,總之一定要有啟動的流量。 關于拉新,較為規(guī)模化的打法是“公域平臺投放+微信承接裂變”。 投放的目的是快速且大量的獲取流量,這部分流量一般沉淀在公眾號和微信群中,比如我們看到很多的廣點通投放和朋友圈投放,有相當多是把流量引導到了公眾號;再比如以某某學為代表的公眾號投放,推廣大量的免費課和低價課留下群二維碼或個人號二維碼,引導用戶入群。 獲得啟動流量之后,就可以做私域老帶新的第一部分:流量裂變。一個較為簡單的邏輯是,在投放獲取的流量里直接發(fā)起裂變,比如告知用戶“恭喜成功領課,轉發(fā)海報獲取更多”。這樣的玩法實際并不能帶來更多流量,只是降低了ROI罷了。 真正的流量裂變,是利用投放包括裂變誕生的原始流量池,高頻率、有規(guī)劃的發(fā)起能快速做大的裂變活動,并且發(fā)起的時機是流量最活躍的時段,比如關注公眾號的48小時內,群內轉化后的三天內。至于玩法,就根據(jù)實際所擁有的工具和流量誘餌進行嫁接即可。 在裂變儲量這一步,公眾號、微信群、小程序是最為合適的三個載體,因為這三個載體有成熟的玩法和工具,除了小程序(目前小程序第三方裂變工具普及不足),微信群和公眾號的裂變運營成本已經(jīng)非常低了。 所以這一部分的邏輯非常簡單,就是利用公域平臺導過來的流量做系統(tǒng)化的裂變運營,為私域老帶新體系的搭建做好精準流量儲備。 02、信任品植入分享 經(jīng)過前端流量裂變的洗禮,會儲備大量活躍的用戶池,尤其以微信群為主,實際上這些流量是前端裂變后的產(chǎn)物,并且是裂變運營的一部分。 舉個例子,花錢為公眾號買來大量粉絲后,通過48小時客服消息推廣群裂變,會產(chǎn)生大量的微信群,這些微信群不會只引導用戶轉發(fā)分享,還要提供信任品比如講座、公開課、打卡等產(chǎn)品,篩選更加精準的高意向用戶。 那么在投放信任品環(huán)節(jié),植入分享機制,就可以帶來更多穩(wěn)定的、高質量的流量。那么,有哪些分享機制適合在這里落地私域老帶新?主要有三種,分別是打卡、拼團和分銷。 先說打卡。打卡在我看來一直是社群必要的促活手段,但其實也是老帶新的一種方式。 目前很多信任品(尤其是以訓練營名義)都把打卡作為重要的拉新機制,簡單一點的是借助打卡小程序關注公眾號拉新,實現(xiàn)分享閉環(huán),稍微復雜的就是自研打卡工具,開發(fā)補卡裂變功能,與業(yè)務系統(tǒng)打通,吸引新用戶注冊或購買。 其次是拼團。關于拼團如何在信任品中植入,一般有兩種可植入的環(huán)節(jié):一個是直接為信任品拉新,即直接在前端流量池用拼團營銷為信任品導流;另一個是在信任品服務接近尾聲段,在社群內為高價品發(fā)起促銷拼團,并借助從眾、稀缺等營銷策略,加強拼團效果。 最后是分銷。分銷在信任品服務期的末端,是植入的最好時機,在筆者看來,這是比較接近主流認知里的老帶新場景。具體來說,就是在服務結束后,發(fā)起邀請有禮活動,推薦信任品給好友得獎勵(可以不是錢,給予其他禮品也符合分銷邏輯),而且為了提升效果,獎勵還會以階梯的形式發(fā)放。 就這三個信任品分享植入方式的選取次序而言,個人優(yōu)先推薦分銷,因為更符合私域老帶新的邏輯,其次是打卡,最好能與業(yè)務系統(tǒng)結合,至于拼團,以轉化為前提會更加合適。 03、以邀新激活留存 經(jīng)過“裂變儲量”和“信任品植入分享”兩個環(huán)節(jié)之后,就會進入流量的留存環(huán)節(jié),核心運營策略是長期分層回流。 具體來說,就是制定長期的運營規(guī)劃維持已有流量池的活躍度(所謂已有流量池,指裂變后和信任品服務結束后的流量池),并設計針對不同類型用戶的、痛點更加精準、勢能更加強烈的裂變活動,作為“基于舊流量,創(chuàng)造新流量”的激活手段(即成為新裂變活動的啟動池)。 為什么這樣安排?有兩個原因:一是經(jīng)過裂變和服務后的流量,已經(jīng)對你有所感知,并且經(jīng)過信任品篩選后的流量在質量方面更加突出;二是在裂變活動匹配上,會更加突出爆款這一特性,因為回流的含義不只是“召回”,還有創(chuàng)造更多新的流量,反哺流量端進行裂變,這樣的話整個私域老帶新體系才能形成閉環(huán)。 所以,在分層回流這一步,需要對流量端與留存端的裂變活動進行定位區(qū)分:前者是面向泛人群、流量低質量、需求高頻、運營周期短的裂變活動;后者則是圈層匹配、強調IP化、痛點精準、流量高質量、運營周期長的裂變活動。 當然,在玩法上兩者區(qū)別不大,核心還是誘餌本身的選取和運營組織上的要求。不過,對于留存邀新來說,選取不同的載體組合,所產(chǎn)生的效果還是不一樣的。 關于載體選取,推薦兩種類型,一種是傳統(tǒng)的“社群+個人號+公眾號”,即以一個裂變活動將流量進行三重備份,另一種就是企業(yè)微信,通過微信端導流,建立相對獨立的流量池。前一種已經(jīng)被業(yè)內使用地很高頻,而后者卻是新的紅利。 就筆者使用企業(yè)微信的體會,唯有“真香”二字才能表達,尤其是很多第三方服務商推出了基于企業(yè)微信的裂變功能后,企業(yè)微信將成為高配版的個人號,裂變的效率、效果和精準度都會大大提升,可以為其他微信裂變活動提供更高質量的原始渠道。 04、最后的話 回到整個私域老帶新的搭建邏輯里,我可能會組成這樣的私域流轉閉環(huán): 微信群/公眾號/小程序->承接流量+引導裂變->微信群+個人號+公眾號->投放信任品并展開服務->打卡/分銷/拼團->回收所有流量池->“IP+痛點”型回流裂變->企業(yè)微信->反哺流量裂變 在過去,做裂變也好,做老帶新也罷,都過于專注單一玩法如何做,單一渠道如何搞,即使創(chuàng)新搞起載體組合,也局限于玩法本身。 在個人成長過程中,努力塑造全局型的流量思維,是很有幫助的,因為這更像長期性的流量增長探索,畢竟一直“洗流量”早晚會像沒有源頭的水一樣干涸。 私域老帶新體系就是在這種思維下描繪出來的,它不是理論,也不是驗證過的模型,而是一種思維結果,只希望給大家一些不同的參考,也能讓自己有所行動。
本文來源:野生運營社區(qū)
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- 在線教育如何打造好口碑,實現(xiàn)老帶新增長體系?
要想擴大產(chǎn)品的傳播力,就要做好口碑方面的營銷,這就帶來新的運營增長方式,其中的一個代表就是各種老帶新的玩法和工具。
我們可以先給不同的用戶進行分層,由外到內劃分,分別是意向用戶、潛在用戶和付費用戶。接下來就看看針對不同類型用戶,都可以用什么樣的老帶新策略。
1. 低價課邀請有禮
這個策略適用于意向客戶,圍繞低價課設計老帶新活動,是目前大多數(shù)在線教育機構轉介紹獲客的核心方式。
低價課用戶屬于意向用戶,只需要經(jīng)過課程體驗就有大概率付費,這類用戶獲取渠道主要依靠投放、渠道合作、流量池轉化等,但因為粘性相比于潛在用戶要高出許多,設計轉介紹機制可以最大化提升整體低價課的用戶規(guī)模,自然可以轉化更多的付費用戶。
2.邀請返學費
顯然是針對付費用戶(對于k12來說就是長期班用戶)設計的老帶新策略。因為k12需要長期的服務,續(xù)班和拓客對于用戶是較大概率事件,顯然越便宜越好,而邀請返學費正好符合它們低價復購的需求,
并且付費用戶的社交圈質量非常高,推薦的用戶一定是所有渠道里最精準的,如果能把“正帶正”做大做強,對企業(yè)是非常有價值的事情。
3.贈好友免費課
這類型的策略是針對潛在用戶的。先說明一下,我這里把潛在用戶定義為新注冊和已注冊但未購課的用戶,它們邀請來的用戶一般由免費產(chǎn)品承接,也就是老帶新中吸引新用戶的抓手,免費產(chǎn)品則是免費名師直播課以及附贈的優(yōu)惠券。
案例:某機構曾經(jīng)發(fā)起的贈直播課邀請活動
首先,老用戶如果邀請成功的話,獎勵是按人數(shù)累計的優(yōu)惠券獎勵和現(xiàn)金獎勵。
前者只需要新用戶注冊領課即可領取,現(xiàn)金獎勵需要老用戶成為分銷員,促成新用戶購課才能看到現(xiàn)金到賬,現(xiàn)金金額要根據(jù)新用戶的消費金額以及邀請數(shù)量來定。
我們要知道,潛在用戶一般對品牌認知度很低,粘性也很差,對于這部分邀請者,獎勵最好直接一些,在該活動里,最吸引人的獎勵便是現(xiàn)金,雖然增加了買課門檻(目的是保證新客戶的質量),但在一定程度上刺激了傳播。
不過,新用戶需要購課才能進行分銷,為了保證邀請來的流量充足,以優(yōu)惠券作為鉤子誘發(fā)眾籌裂變就顯得合理了。
而這種分銷功能,在云朵課堂平臺就能輕松地實現(xiàn),能給品牌知名度不夠的中小型教培機構或個人在分銷領域里實現(xiàn)實現(xiàn)用戶的裂變和利益的最大化。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-28) 評論
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訪客 回答于02-10
網(wǎng)絡課程平臺_助力培訓機構實現(xiàn)高效在線教學與管理 開場語:在數(shù)字化教育蓬勃發(fā)展的今天,網(wǎng)絡課程平臺已然成為培訓機構的得力臂膀。它打破時空束縛,為教學與管理注入強大動力,助力機構在競爭浪潮中破浪前行,開啟教育新篇。 一、教學賦能板塊 1.多元授課模式。平臺既支持實時直播,教師實時講解知識,如物理實驗課直播操作過程,讓學員身臨其境;又有錄播課程,方便學員反復觀看復雜知識點,自主把控學習節(jié)奏。 2.互動課堂搭建。配備搶答、投票、小組討論等功能,激發(fā)學員參與熱情。語文課上分組探討詩詞意境,學員各抒己見,思維在碰撞中升華,知識掌握更牢固。 二、學習管理助力 1.進度跟蹤精準化。系統(tǒng)詳細記錄學員課程學習、作業(yè)完成情況,生成可視化報告,學員與教師一目了然。繪畫課學員能清晰看到自己色彩運用能力的提升曲線,教師據(jù)此調整教學策略。 2.作業(yè)批改智能化。客觀題自動識別正誤,主觀題提供詳細批改建議,編程作業(yè)還能檢查代碼邏輯錯誤。學員及時糾錯,學習效率大幅提升。 三、資源整合優(yōu)勢 1.素材寶庫豐富。涵蓋各學科海量素材,從高清圖片到經(jīng)典案例,應有盡有。地理課有世界各地的地貌高清圖,輔助教學,讓知識鮮活呈現(xiàn)。 2.課程關聯(lián)拓展。依據(jù)學員學習軌跡,智能推薦拓展課程,學完基礎英語語法,隨即推送口語提升課程,拓寬知識邊界,滿足進階需求。 結尾總結:網(wǎng)絡課程平臺全方位助力培訓機構,從教學、管理到資源整合,協(xié)同發(fā)力。選對平臺,猶如為機構裝上騰飛的翅膀,讓高效在線教學落地生根,培育更多優(yōu)秀學員,鑄就教育輝煌。
訪客 回答于02-10
云上課堂_為培訓機構提供全方位在線教學解決方案 開場語:在數(shù)字化浪潮洶涌的當下,云上課堂宛如一座知識燈塔,照亮培訓機構前行之路。它打破時空束縛,為教學注入新活力,要想充分發(fā)揮其優(yōu)勢,這些關鍵舉措必不可少。 一、夯實教學資源基石 1.多元課程匯聚:涵蓋學術提升、職業(yè)技能、興趣培養(yǎng)等諸多領域。無論是備戰(zhàn)高考的學子所需的全科輔導,還是攝影愛好者向往的進階技巧課程,應有盡有,滿足學員多樣化需求。 2.獨家資料加持:邀請行業(yè)大咖錄制獨家教學視頻,分享實戰(zhàn)經(jīng)驗。如金融培訓,業(yè)內專家剖析股市風云、理財妙招,學員獲取前沿一手信息,提升課程含金量。 二、雕琢教學互動體驗 1.實時互動升級:借助高清直播、雙向音頻,實現(xiàn)師生無障礙溝通。外語口語課上,學員隨時開口交流,教師精準糾錯,模擬真實課堂氛圍,激發(fā)學習熱情。 2.小組協(xié)作賦能:劃分學習小組,共同攻克難題。在編程項目培訓中,小組成員分工編寫代碼、調試程序,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,深化知識運用。 三、強化運營管理效能 1.學員精準管理:記錄學習軌跡,分析學習習慣。健身培訓據(jù)此為學員定制個性化訓練計劃,推送專屬課程提醒,提升學習效果。 2.營銷推廣助力:利用社交媒體分享、學員口碑推薦。藝術培訓學員分享精美畫作成果,吸引同好,擴大生源,提升機構知名度。 結尾總結:云上課堂為培訓機構開啟全新篇章。夯實資源、雕琢互動、強化運營,全方位賦能,讓知識傳遞無界限,助力機構在競爭中脫穎而出,為學員成長插上翅膀。
訪客 回答于02-10
網(wǎng)絡授課平臺搭建_打造穩(wěn)定高效的在線教學系統(tǒng)步驟 **一、網(wǎng)絡授課平臺搭建:硬件選型奠定堅實基礎** 開場語:在互聯(lián)網(wǎng)教育蓬勃興起的當下,搭建網(wǎng)絡授課平臺至關重要。而硬件選型作為開篇之舉,如同建筑打樁,為整個系統(tǒng)穩(wěn)定運行筑牢根基。 1.服務器性能保障。要依據(jù)預估的并發(fā)訪問量,挑選高性能服務器。若面向大規(guī)模在線課程,配置多核處理器、大容量內存的服務器,確保直播流暢、資料加載迅速,避免卡頓,給師生優(yōu)質體驗。 2.網(wǎng)絡設備適配。優(yōu)質路由器、交換機不可或缺,保障穩(wěn)定網(wǎng)絡連接。尤其在偏遠地區(qū)授課,選用信號強、抗干擾的網(wǎng)絡設備,克服地理局限,讓知識傳輸無阻,開啟順暢教學。 硬件選型到位,網(wǎng)絡授課平臺才有穩(wěn)定運行的底氣。 **二、網(wǎng)絡授課平臺搭建:軟件集成激活教學功能** 開場語:硬件是骨骼,軟件則是網(wǎng)絡授課平臺的靈魂。合理的軟件集成,能為教學注入活力,滿足多元教學需求,開啟精彩在線課堂。 1.直播授課軟件精選。挑選功能完備的直播軟件,支持高清畫面、實時互動。如藝術課程直播,能精準還原色彩,學生隨時提問,教師當即演示,讓藝術之美跨越時空傳遞。 2.學習管理軟件輔助。引入具備課程安排、作業(yè)管理功能的軟件。教師一鍵發(fā)布作業(yè)、跟蹤進度,學生清晰知曉學習任務,自主規(guī)劃,提升學習效率,讓教學有條不紊。 軟件集成合理,平臺方能充分發(fā)揮教學效能。 結尾總結:總之,網(wǎng)絡授課平臺搭建靠硬件選型與軟件集成協(xié)同發(fā)力。精心籌備每一步,就能打造出穩(wěn)定高效的在線教學系統(tǒng),助力知識傳播,讓師生暢享網(wǎng)絡教學便利,推動教育與時俱進。
訪客 回答于02-10
在線授課的網(wǎng)絡平臺_培訓機構在線教學平臺多樣選擇 開場語:在互聯(lián)網(wǎng)教育蓬勃發(fā)展的當下,眾多在線授課網(wǎng)絡平臺如繁星閃爍,令培訓機構目不暇接。如何從中精準篩選,找到契合自身需求的平臺,是開啟優(yōu)質教學的關鍵一步,關乎教學成效與機構未來。 一、功能適配性探究 1.教學工具豐富度。優(yōu)質平臺應配備多樣教學輔助工具,如直播時的電子白板,方便教師實時板書、繪圖講解復雜公式;還有分組討論區(qū),利于小組協(xié)作學習,像數(shù)學難題研討,思維碰撞出火花。 2.課程呈現(xiàn)靈活性。支持多種課程形式,既有實時直播授課,讓師生即時互動;也有錄播課程,方便學員課后復習、查漏補缺,滿足不同學習節(jié)奏需求。 二、平臺穩(wěn)定性考量 1.網(wǎng)絡承載能力。要能應對高并發(fā)訪問,確保萬人同時在線學習不卡頓,畫面流暢、音頻清晰。大型公開課期間,各地學員涌入,平臺穩(wěn)定運行至關重要。 2.故障應急處理。具備快速修復故障機制,一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡波動、服務器死機等問題,能迅速切換備用線路、重啟服務,保障教學連續(xù)性。 三、成本效益權衡 1.收費模式合理性。了解平臺收費依據(jù),按課時、學員數(shù)量或是功能模塊收費,對比不同平臺性價比。小型培訓機構需考量成本,選取經(jīng)濟實惠又實用的方案。 2.增值服務附加值。有些平臺提供額外服務,如免費的教學素材庫、定期的教師培訓,雖有成本投入,但能提升教學質量,為機構帶來長遠效益。 結尾總結:培訓機構選擇在線授課網(wǎng)絡平臺,需綜合權衡功能、穩(wěn)定性與成本。選對平臺,猶如為教學插上翅膀,助力機構在競爭中騰飛,為學員呈上精彩課程,開啟知識傳遞新征程。
訪客 回答于02-10
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