同質化加劇,如何破解招生獲客的最大難題?
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還在運營教培機構的校長,有沒有感覺招生越來越難了?活越干越多,效果一直上不來,成本卻一直下不去?
有校長說是因為大環境對行業極度不友好,這確實是其中一個原因,其實即便沒有“雙減”,你的招生獲客也會越來越難,各位從業者們不妨從一個普通消費者的視角體會一下。
假想這么一個場景:
你有一個6歲的女兒,活潑好動,你想著要給她報一個舞蹈培訓班,你決定出去逛逛考察一下。沒走出3公里,你已經發現了5所舞蹈培訓機構,每家你都進去勘察過了,發現宣傳單頁長得差不多、裝修風格差不多、舞蹈室面積差不多、墻上掛的孩子照片差不多,就連老師介紹課程體系和師資的話術也差不多。
你不禁在心里犯嘀咕:為啥看起來一樣的東西,這家一年要八千,剛剛那家一年3999就搞定了……
老師仿佛看出了你的疑慮,又開始了滔滔不絕的瘋狂輸出,“剛剛那家老師說過聽起來一模一樣的話”,你差點脫口而出,最后卻變成了“好的老師,我帶孩子回去再考慮考慮……”
最后,你成功地在一堆多胞胎般的舞蹈機構中選擇了價格最低的那家。價格,這一與教培機構的教學成果關聯度最低的因素,卻逐漸成為了客戶選擇機構的核心參考因素,因為價格是客戶唯一能感知到的差異。
01 “卷”出來的同質化
02 定位:給用戶一個記住你的理由
這是如今你能聽到的靠定位出奇制勝的故事,有讀者可能會想“定位這不就是找準個別人沒想到的角度,喊句slogan么”。但是你沒有看到的是:今麥郎真的會確保“涼白開”產品里的每一滴水,都燒到過100°C;漢庭的CEO叫“首席清潔官”,會親自帶著高管去酒店里戴著手套到處摸排。
定位不是你對產品要做的事。定位是你對消費者要做的事,是你要在消費者的頭腦里為你的產品占據一個位置;定位是你對內部工作規劃做的事,是你要讓你的工作戰略布局圍繞著實現你的定位而展開。正如教培知名營銷操盤手韓國威所說:“對外明確購買理由,對內統一工作方向”。對外,給客戶一個不得不在你家報名的原因,因為這個只有我家有,這是別人卷也卷不來的東西;對內確定好工作的方向,比如你不能憑空想出一個口號“我們家教學多么獨一無二”就叫定位了,你的研發團隊、師資力量、教材教具、戰略布局是否真的能支撐并且圍繞你的這句話開展工作部署是核心關鍵。
韓國威認為,合格的定位需要經過嚴格的思考與檢驗,同時,能把這個定位“立起來”的內部工作規劃也要有詳盡的落地方案,只有這樣你才不會陷入同質化內卷的漩渦中迷失自我。
03 價值感與信任感:產品繞不開的功課
這就是有形產品和無形產品的區別,“價值感”成為了用戶選擇的核心因素,注意,是價值感而不是價值,無形產品可能價值不低,但在價值感上會比有形產品具備先天劣勢。很不幸,教育產品天然屬于無形產品,不然就不會有那么多只憑價格報班的家長了。
產品除了有形無形之分,從決策成本上還分為輕決策產品與重決策產品。說買就買的東西,比如渴了買瓶水、冷了買個手套,往往是輕決策產品;買了會產生較大后置反應與后果,比如買藥、買房,往往是重決策產品。
“信任感”成為了重決策產品先天的劣勢部分。而教育產品,雖然不見得昂貴,但會在孩子成長的過程中扮演重要的一環,家長需要精挑細選,一定屬于重決策產品。“無形”且“重決策”的教育產品,想要成功獲客,就必須要對應解決“價值感”與“信任感”的問題。韓國威在把大智教育從四千萬年營收做到兩億的幾年里,深刻體悟并總結了教培行業賦予客戶價值感與信任感的底層邏輯。
價值感的關鍵在于實現產品可視化,并且展現出產品使用的場景,不但讓客戶看得見,還能讓客戶看到使用的過程。可視化有四個常見方向,有課程可視化、教研可視化、服務可視化、成果可視化,具體著力點可參考下表。
產品可視化 | 具體著力點 | 展現方式 |
課程可視化 | 課堂演示 | 畫冊,海報,視頻,PPT |
課程體系 | ||
師資選培 | ||
教研可視化 | 課程教材 | |
學習工具 | ||
方法集萃 | ||
教研場景 | ||
服務可視化 | 常規服務 | |
課后服務 | ||
特色服務 | ||
成果可視化 | 成績的整體統計圖表 | |
重點案例的詳細故事 | ||
優秀學員的現身說法 |
課程可視化通常有課堂演示、課程體系以及師資選配三個方面;教研一般通過課程教材、學習工具、方法集萃和教研場景的展示實現效果外化;服務可視化常常通過常規、課后以及特色服務實現;成果可視是最為重要的一環,可以是校區學員的整體成績統計圖、重點案例的詳細故事還有優秀學員的親自展示等。
而信任感的關鍵在于機構要用心地去打造自己的信任背書,并且找到并落實自己的核心定位,與自己的優勢匹配。信任背書的建構有以下8種常見方式:成功案例、客戶見證、教師水平、生產過程、服務過程、社會證據、榮譽展示以及感性的信任。理論與落地之間永遠需要工具與實踐,不論是產品可視化的場景搭建,還是信任背書的打造模式,都需要細致的方法論做基調,配合實操過程,不斷打磨。
04 學習與是校長最好的投資
想要在同質化內卷時代實現招生獲客自由,首先要實現結合自身特點實現精準定位,并且利用工具和方法論,根據定位調整內部工作戰略規劃;再者要深刻理解教育產品的先天屬性,知行合一地去解決產品價值感與信任感缺失的問題。
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訪客 回答于02-10
網絡課程平臺_助力培訓機構實現高效在線教學與管理 開場語:在數字化教育蓬勃發展的今天,網絡課程平臺已然成為培訓機構的得力臂膀。它打破時空束縛,為教學與管理注入強大動力,助力機構在競爭浪潮中破浪前行,開啟教育新篇。 一、教學賦能板塊 1.多元授課模式。平臺既支持實時直播,教師實時講解知識,如物理實驗課直播操作過程,讓學員身臨其境;又有錄播課程,方便學員反復觀看復雜知識點,自主把控學習節奏。 2.互動課堂搭建。配備搶答、投票、小組討論等功能,激發學員參與熱情。語文課上分組探討詩詞意境,學員各抒己見,思維在碰撞中升華,知識掌握更牢固。 二、學習管理助力 1.進度跟蹤精準化。系統詳細記錄學員課程學習、作業完成情況,生成可視化報告,學員與教師一目了然。繪畫課學員能清晰看到自己色彩運用能力的提升曲線,教師據此調整教學策略。 2.作業批改智能化。客觀題自動識別正誤,主觀題提供詳細批改建議,編程作業還能檢查代碼邏輯錯誤。學員及時糾錯,學習效率大幅提升。 三、資源整合優勢 1.素材寶庫豐富。涵蓋各學科海量素材,從高清圖片到經典案例,應有盡有。地理課有世界各地的地貌高清圖,輔助教學,讓知識鮮活呈現。 2.課程關聯拓展。依據學員學習軌跡,智能推薦拓展課程,學完基礎英語語法,隨即推送口語提升課程,拓寬知識邊界,滿足進階需求。 結尾總結:網絡課程平臺全方位助力培訓機構,從教學、管理到資源整合,協同發力。選對平臺,猶如為機構裝上騰飛的翅膀,讓高效在線教學落地生根,培育更多優秀學員,鑄就教育輝煌。
訪客 回答于02-10
云上課堂_為培訓機構提供全方位在線教學解決方案 開場語:在數字化浪潮洶涌的當下,云上課堂宛如一座知識燈塔,照亮培訓機構前行之路。它打破時空束縛,為教學注入新活力,要想充分發揮其優勢,這些關鍵舉措必不可少。 一、夯實教學資源基石 1.多元課程匯聚:涵蓋學術提升、職業技能、興趣培養等諸多領域。無論是備戰高考的學子所需的全科輔導,還是攝影愛好者向往的進階技巧課程,應有盡有,滿足學員多樣化需求。 2.獨家資料加持:邀請行業大咖錄制獨家教學視頻,分享實戰經驗。如金融培訓,業內專家剖析股市風云、理財妙招,學員獲取前沿一手信息,提升課程含金量。 二、雕琢教學互動體驗 1.實時互動升級:借助高清直播、雙向音頻,實現師生無障礙溝通。外語口語課上,學員隨時開口交流,教師精準糾錯,模擬真實課堂氛圍,激發學習熱情。 2.小組協作賦能:劃分學習小組,共同攻克難題。在編程項目培訓中,小組成員分工編寫代碼、調試程序,培養團隊協作精神,深化知識運用。 三、強化運營管理效能 1.學員精準管理:記錄學習軌跡,分析學習習慣。健身培訓據此為學員定制個性化訓練計劃,推送專屬課程提醒,提升學習效果。 2.營銷推廣助力:利用社交媒體分享、學員口碑推薦。藝術培訓學員分享精美畫作成果,吸引同好,擴大生源,提升機構知名度。 結尾總結:云上課堂為培訓機構開啟全新篇章。夯實資源、雕琢互動、強化運營,全方位賦能,讓知識傳遞無界限,助力機構在競爭中脫穎而出,為學員成長插上翅膀。
訪客 回答于02-10
網絡授課平臺搭建_打造穩定高效的在線教學系統步驟 **一、網絡授課平臺搭建:硬件選型奠定堅實基礎** 開場語:在互聯網教育蓬勃興起的當下,搭建網絡授課平臺至關重要。而硬件選型作為開篇之舉,如同建筑打樁,為整個系統穩定運行筑牢根基。 1.服務器性能保障。要依據預估的并發訪問量,挑選高性能服務器。若面向大規模在線課程,配置多核處理器、大容量內存的服務器,確保直播流暢、資料加載迅速,避免卡頓,給師生優質體驗。 2.網絡設備適配。優質路由器、交換機不可或缺,保障穩定網絡連接。尤其在偏遠地區授課,選用信號強、抗干擾的網絡設備,克服地理局限,讓知識傳輸無阻,開啟順暢教學。 硬件選型到位,網絡授課平臺才有穩定運行的底氣。 **二、網絡授課平臺搭建:軟件集成激活教學功能** 開場語:硬件是骨骼,軟件則是網絡授課平臺的靈魂。合理的軟件集成,能為教學注入活力,滿足多元教學需求,開啟精彩在線課堂。 1.直播授課軟件精選。挑選功能完備的直播軟件,支持高清畫面、實時互動。如藝術課程直播,能精準還原色彩,學生隨時提問,教師當即演示,讓藝術之美跨越時空傳遞。 2.學習管理軟件輔助。引入具備課程安排、作業管理功能的軟件。教師一鍵發布作業、跟蹤進度,學生清晰知曉學習任務,自主規劃,提升學習效率,讓教學有條不紊。 軟件集成合理,平臺方能充分發揮教學效能。 結尾總結:總之,網絡授課平臺搭建靠硬件選型與軟件集成協同發力。精心籌備每一步,就能打造出穩定高效的在線教學系統,助力知識傳播,讓師生暢享網絡教學便利,推動教育與時俱進。
訪客 回答于02-10
在線授課的網絡平臺_培訓機構在線教學平臺多樣選擇 開場語:在互聯網教育蓬勃發展的當下,眾多在線授課網絡平臺如繁星閃爍,令培訓機構目不暇接。如何從中精準篩選,找到契合自身需求的平臺,是開啟優質教學的關鍵一步,關乎教學成效與機構未來。 一、功能適配性探究 1.教學工具豐富度。優質平臺應配備多樣教學輔助工具,如直播時的電子白板,方便教師實時板書、繪圖講解復雜公式;還有分組討論區,利于小組協作學習,像數學難題研討,思維碰撞出火花。 2.課程呈現靈活性。支持多種課程形式,既有實時直播授課,讓師生即時互動;也有錄播課程,方便學員課后復習、查漏補缺,滿足不同學習節奏需求。 二、平臺穩定性考量 1.網絡承載能力。要能應對高并發訪問,確保萬人同時在線學習不卡頓,畫面流暢、音頻清晰。大型公開課期間,各地學員涌入,平臺穩定運行至關重要。 2.故障應急處理。具備快速修復故障機制,一旦出現網絡波動、服務器死機等問題,能迅速切換備用線路、重啟服務,保障教學連續性。 三、成本效益權衡 1.收費模式合理性。了解平臺收費依據,按課時、學員數量或是功能模塊收費,對比不同平臺性價比。小型培訓機構需考量成本,選取經濟實惠又實用的方案。 2.增值服務附加值。有些平臺提供額外服務,如免費的教學素材庫、定期的教師培訓,雖有成本投入,但能提升教學質量,為機構帶來長遠效益。 結尾總結:培訓機構選擇在線授課網絡平臺,需綜合權衡功能、穩定性與成本。選對平臺,猶如為教學插上翅膀,助力機構在競爭中騰飛,為學員呈上精彩課程,開啟知識傳遞新征程。
訪客 回答于02-10
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