隨著網絡技術的發展，人工智能化逐漸代替了人工，不僅可以在工作效率上突破，而且還能幫助企業更高效、更便捷的來處理與客戶的關系。而做好售前服務是提升銷售成單率的有效途徑，在這種情況下，云朵AI索電型智能機器人客服成為企業突破技術限制，為企業奪得搶占市場的先機。另外云朵索電智能客服可以有效提升線索量，AI智能客服全天在線，降低人工成本，讓企業的流量變留量。

云朵AI售前索電機器人的功能有哪些？

一、云朵AI索電智能機器人售前功能

1、個性化引導語術

云朵AI索電機器人是專為競價推廣的企業打造，可實現智能客服，解決企業繁瑣的工作，降低人工成本，提高工作效率。

智能索電機器人可以提前設置好引導語，例如可以按照訪客搜索詞、競價詞、頁面URL等不同的差異化，制定不同的引導語術，有溝通才能有機會留存。

2、模擬人工精準問答

云朵索電智能機器人可以精確模擬人工問答的方式，與客戶進行溝通，解決需求。針對客戶來說，希望可以和人工客服精準對話交流，但是對于企業來說，人工客服不僅成本高，而且效率沒有AI客服高，但是又怕客戶產生反感，所以云朵索電智能機器人可以仿真人詢問，模式真實對話邏輯與客戶產生溝通，交流，提高留存率。

3、精準語義識別能力

強大 AI 技術智能抓取關鍵字，配合知識庫迅速理解用戶語義，精準判斷用戶意圖，知己知彼，這樣才能給客戶提供更精準，他們想要看到的，需要的內容。

4、人機配合，無縫銜接

根據不同客戶的不同需求，可以人機互相配合，解決客戶的問題。智能擬人溝通，多知識圖譜助力售前應答，主動邀請會話，提升開口率和訪客會話次數，支持人工無痕介入，不遺漏一個訪客，留聯率提升40%。

二、智能客戶信息管理

索電智能機器人可以實現AI自動保存名片，補全客戶信息來源，幫助企業能更全面地了解客戶，可通過渠道、來路頁、著路頁、搜索詞、設備、IP、城市、歷史訪問次數來全面分析客戶，掌握主動權，為客戶提供精準服務。

還能自動保存歷史對話，可了解每一次的通話時間、通話時長、通話內容，即使是換了另外的溝通人員，也能很快的進行交接，提高效率。

三、推廣線索實時回傳

支持各大廣告平臺OCPC數據回傳，包括百度、360、廣點通、快手、微信、搜狗、神馬等各大平臺，數據線索實時回傳，配合算法精準覆蓋意向客戶人群，可以說是全網，全渠道覆蓋，不放過任何一個線索。

四、接入CRM系統，提供API接口

獲得的線索，可以制動化智能錄入到crm系統中，節省人工錄入的時間，降低出錯率；提供API接口，名片推送、對話記錄推送、留言接口、定制化接口服務，與自有系統數據對接。系統可實時線索檢測，保障線索質量；自動創建訪客線索名片，實時流入CRM，線索智能分配給合適的銷售，及時跟進，轉化率可提升50%。

五、智能數據分析，營銷診斷，不斷提升

索電智能機器人可以對推廣數據進行智能化分析，根據投入成本、投資回報率、客戶留存率、咨詢率、成交率等多方面綜合分析，推廣數據智能化診斷，異常根據當前數據信息智能提供營銷優化方案。

云朵AI索電智能機器人可以為企業提供免費試用，提高留電率，增加市場投放效率，為企業降本增效，效果顯著。

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