面對續費窗口期，培訓機構該如何設計優惠政策？
由于2020年的特殊性，不僅培訓機構面臨資金緊張，想盡各種辦法開源節流，就連個體在生活中也是勤儉節約。這也就代表，培訓機構要想讓家長心甘情愿地掏錢買課更是難上加難！
面對家長不續費的一百個理由和推脫報課的一千個理由，培訓機構該如何應對？
司空見慣，每個培訓機構在優惠政策的設計上，常規的方式就是打折、減價、拼團、贈送、秒殺等，今天我們就來談一談，除了這些老生常談的方式，另外符合當下境況的3種新形勢的續報優惠政策。
一、階段性抵扣優惠政策
眾所周知，當下最流行的淘寶直播，相對線下，它的成功之處就在于優惠，每個商品都可以領一張優惠券，只限在當晚的直播間下單的人。尤其是在每年的雙十一的時候，每個商品提前交納定金，在雙十一享受雙重優惠。其實這種方式也可以運用到培訓機構，當作學費減價的一種變形，只是相對學費減價而言，可控性更強。
比如，5月13日-5月16日，交的定金可以按2.5倍抵扣；5月17日-5月20日，交的定金可以按2倍抵扣；5月21日-5月24日，交的定金可以按1.5倍抵扣。當然為了控制成本、保證利潤，可以設計一個定金上限，依然也可以是分階段的上限值，比如分別是800元以內、500元以內、300元以內。具體政策，培訓機構可以自己設定。
二、階段性報銷優惠政策
這種優惠政策與上面的階段抵扣非常類似，只是換成了家長的某些特定消費費用的報銷。疫情結束之后，大家長時間宅家，被壓制已久的吃喝玩樂需求一定會爆發。這時，培訓機構就可以和火鍋店、烤肉店、景區等談合作，以學費抵扣的形式為家長報銷這些消費費用。同時，孩子馬上開學，也會涉及到開學用品的準備，那么機構也可以與一些文具店、書店談合作，來實行報銷抵扣學費，這就是所謂的異業合作。
異業合作：不同行業之間達成的商業合作，可以實現資源共享、資源互用、資源優化。其好處就是移植客戶信賴、拓寬招生渠道、得到免費宣傳、降低營銷成本、提高競爭能力、擴大影響范圍
PS：要提前和家長說明，只有指定的報銷商店的消費費用才可以報銷。
同時，在與異業談合作的時候，還可以讓對方一起來分攤一些成本，比如和商店把價格談到8折，家長在商店消費還是原價，機構也給家長100%報銷，但商店要返20%給機構。
三、根據年級制定優惠政策
1、畢業年級/非畢業年級
畢業年級在讀學員續報課程可享受N折優惠，最高可享受N折的超值優惠！（課消小時數越多，續費小時數越多，有機會獲得更大折扣）
教育行業，既有教育行業的特征，又有服務行業的特點。除了以上這些優惠政策之外，培訓機構還需要從始至終做好服務，所以，培訓機構不僅要做好教育，還要抓好服務。也就是，從招生到最后課程結束后，整個課程都應該做好我們的服務。
比如學員購買課程后、上課前、結束后，培訓機構都要及時提醒。
培訓機構學員眾多，如果人為去通知，不但浪費人力，還有可能遺漏通知，假如重新排課，給家長的體驗感不好，可能會導致退費。如果我們有了報名通知提醒、上課通知提醒的話，那這些問題就都不會存在了。云朵課堂就具備該功能，學員和教師都會在指定的時間內收到短信和微信的通知提醒，超級方便省心。
除了課程提醒之外，培訓機構要時常與家長或者學員互動，了解學員的學習進度，避免課程到期，還沒有學完課程的情況發生，展現培訓機構對孩子負責的態度。
以上就是今天分享的內容，有了好方法之后，培訓機構一定要利用起來，可以根據自己的實際情況進行調整，相信培訓機構結合方式和恰當的話術，后期的續費一定會水到渠成，續費效果也會提高很多。
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訪客
- 面對續費窗口期，培訓機構該如何設計優惠政策？
培訓機構最擔心的可能就是學員的課程即將到期，卻沒有續費的想法。面對續費窗口期的來臨又感到不知所措，那么培訓機構改如何設計政策呢，以下的方法也許能有幫助。
1.員校溝通
很多學員覺得報了預習班就不用報正式的培訓班了，對課程體系沒有一個連貫的認知，所以機構應該向學員傳達課程的健全性，表達課程只有成體系化了，才能達到好的效果。
可以跟學員表明，在預習的基礎上，再進行針對性的突破，才能對自身的成績有一個穩步的提升，這樣才能讓學員有強烈的報班想法，才能夠讓他們對課程進行續費。
2.營造課程稀缺感
在課程即將結束的時候，老師就要提前跟學員進行溝通，間接融入續班的消息，利用限時限額優惠告知學員續班的必要性，而且要表明課程數量有限，如果提前報名就有位置保障。
讓他們可以在提前在平臺設置好續班，參與搶購課程的活動，開啟選座功能，由機構提前發給學員，告知搶購時間，提前預熱。
3.制定優惠政策
給學員提供充值優惠套餐，表示充得越多越優惠，這樣可以有效刺激學員續費。找一些支持立充即增、套餐折扣和滿減優惠等多種營銷設置的平臺，可以有效提升訂單數量和價格。
4.進行積分管理
在課程即將步入尾聲的時候，推出限定時間繳費可獲取雙倍積分的活動，同時將一些有趣的課程設置為積分兌換的獎品，這樣學員就可以通過積分兌換喜歡的課程了。
這樣既可以對學員進行繳費催促，又能彌補他們的空白期，還能讓學員有一種課程時間被拉長的感覺。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-09-23) 評論
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訪客 回答于01-17
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訪客 回答于01-17
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